中邮保险“客户服务季”板块协同联动独树一帜

发布时间：2021-09-14 作者：浏览量：25

9月3日、7日、10日，中邮人寿保险股份有限公司举办了三期“您的健康邮我保障”——京津沪名医邀您话养生直播活动。这是中邮保险2021年第五届“客户服务季”亮点活动之一，成功实现了与集邮、电子商务板块协同联动，将集邮文化、健康养生、金融知识、扶贫惠农相结合，服务独树一帜，得到了客户的好评。

三期三地直播活动均以集邮文化为切入点，客户可一边欣赏邮票，一边观看来自知名医院不同领域的专家教授讲解健康养生知识，还可以同时选购京津沪三地邮政推出的“919电子商务节”特色惠农产品。其中，上海站以“方寸世界健康随行”为主题，先带领客户欣赏上海风光明信片和迪士尼纪念邮册，再听火箭军总医院营养科主任李惠子讲授秋季健康饮食要点。北京站以“中医话集邮”为主题，走进邮票设计师之家主题邮局，了解当日发行的《木芙蓉》邮票，中国中医科学研究院广安门医院教授柴江平从木芙蓉的药用价值讲起，将中医养生知识向客户娓娓道来。天津站以“大龙邮局，津秋食话”为主题，带领客户参观位于“五大道风景区”内的大龙邮局这一邮政文创“网红邮局”，然后邀请天津市肿瘤医院教授唐鹏为客户讲解消化道肿瘤防治知识。三地三场直播活动的最后一个环节均聚焦客户对金融知识的迫切需求，宣传普及如何防范金融诈骗等话题，向客户推介中邮保险新升级的增值服务以及京津沪三地邮政推出的“919电子商务节”特色惠农产品。

三期三地直播活动吸引了中邮保险客户近10万人次参与，不少客户踊跃选购邮政“919电子商务节”推出的特色农产品。客户表示，虽然各类直播活动有很多，但中邮保险的直播独具特色，内容丰富，收获也非常大。

目前，中邮保险第五届“客户服务季”正在火热开展，其线上活动可通过“我的中邮保险”官方微信服务号参与。“京津沪名医，邀您话养生”直播活动也在持续举办，第四、第五、第六期活动将分别走进具有百年历史的协和医院，学习护眼知识，欣赏百年协和邮票之美；走进上海市武康路，了解血压防控知识；探秘津邮博物馆“珍宝馆”，看大龙邮票真品，学习心脑血管健康常识。□由保昌

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