□曾祥文 徐睿
9月16日至20日，第18届中国西部国际博览会（简称“西博会”）在四川成都成功举办。
本届西博会主题为“中国新时代 西部新机遇”。中国邮政集团有限公司以“数字时代新邮政 连接美好新生活”为主题应邀参展，集团公司党组成员、副总经理王俭出席展会开幕式。邮政展区通过对邮政在人工智能、物联网、大数据和智能运输等领域最新科技成果以及相关产品与服务的展示，充分展现了中国邮政连接美好生活的行业“国家队”形象。
数字邮政连接美好新生活
本次西博会是中国邮政第三次受邀参展，会展期间又恰逢邮政“919电子商务节”。开幕式结束后，王俭一行来到邮政展区了解参展情况，对四川邮政数字银行试点工作表示赞许，对熊猫邮局文创产品设计给予肯定，并参与了“川货农门阵”现场直播，为四川农特产品点赞。
走进邮政展区，弧形的展台入口极具线条感，展台中央的圆形穹顶配上邮政LOGO显得大气而深邃，展台上方“数字时代新邮政 连接美好新生活”的大字熠熠生辉，整体梦幻的蓝色调烘托出中国邮政的科技感、现代感和未来感。
邮政展区面积约有300平方米，分为“数字邮政六维共生”“智慧寄递连接美好”“数字金融便捷万家”“智能服务升级体验”“数字传媒传递文化”“农村电子商务振兴乡村”以及“特色熊猫主题邮局”七大模块，展示了中国邮政在大数据和智能运输等领域的最新科技成果，以及邮务、金融、寄递和电子商务等业务领域应用数字化信息元素的相关产品与服务。
在数字邮政展台，观众络绎不绝，很多人观看多媒体大屏幕和展板，饶有兴趣地了解中国邮政发展概况。“我以前一直认为邮政就是给老百姓送个信啥的，没想到邮政还有这么多业务。”“给边远山区送信送包裹还是很辛苦的，邮政普遍服务确实很不容易，但现在科技手段越来越强了，已经可以无人机运邮，邮政很牛！”展会现场，观众们不时点评着。
中国邮政此次将“数字邮政”作为展示重点，其中包括努力构建“六维共生”新邮政发展格局，以数字化转型动态整合邮政企业内外部价值链资源，形成新的业务融合增长点；增强与客户随时随地无缝交互能力，打造优质、独特的客户体验；实现柔性、敏捷、高效的科学运营与管理决策，促进企业运营效率全面提升。
科技产品提供美好新动能
在智慧寄递展台，无人化运输、无人化分拣分拨中心、新一代寄递智能服务等显示屏一字排开，很是震撼，其中的邮件处理中心VR体验区充满吸引力。
“太不可思议了，科技感满满！”现场一位观众进行VR“360度沉浸式”邮件处理体验，通过VR手柄进行剔除异形件、人工拣选等操作，“身临其境”感受现代邮政处理中心工艺设备布局、邮件处理全流程及对应的人工工位操作等环节，直言现在的中国邮政完全颠覆了他的认知。
透过展区观众可以感受到，中国邮政充分利用运筹规划、机器学习、时序预测、大数据计算等前沿技术，建成新一代寄递智能服务平台、无人化分拣分拨中心、无人化运输体系等，大踏步走到智慧寄递的时代前沿。
在数字金融展区，作为数字人民币试点运营机构，邮政储蓄银行提供了现场数字人民币实物类体验及互动设备，观众可下载数字人民币APP，开通个人钱包，进行熊猫主题邮局、邮乐购支付结算体验。同时，掌上数字保险通过中邮保险APP和“我的中邮保险”微信公众号致力于为客户提供具有邮政特色的在线保险服务，成为保险服务与移动终端一体化、随时随地办理保险业务的线上平台。
“用虚拟的数字人民币抽出传统的邮票，我觉得很有意思。现在是科技改变生活的时代，年轻人都喜欢尝试新生事物。”特来参观的魏雪通过“数币1元换购盲盒”，得到一个杯子和两枚邮票。开展首日，1元数字人民币抽盲盒现场一直排着长队。
数字传媒展台则呈现出另一番景象，邮政通过传统与现代创新相结合，将最新的AR技术、多屏互动等科技运用到了集邮文化的宣传推广上。极具四川特色的熊猫邮局，各类文创产品琳琅满目，有趣的互动活动让更多的年轻人参与进来，使传统集邮文化焕发新的活力。
智能服务带来美好新体验
在智能服务展台，一款邮政无人投递车十分吸引眼球。“真是高大上！”观众小张兴奋地看着萌萌的无人投递车，“好期待我以后也会收到无人投递车投递的包裹，那就太开心啦！”
据工作人员介绍，邮政无人投递车具有遥控驾驶、平行驾驶、无人驾驶三种工作模式，最高时速度可达15公里；车身拥有30个包裹柜格口，车体最大装载量达200公斤，可为客户提供更优质、更便捷的寄递服务。
为贯彻落实国家乡村振兴战略，中国邮政顺应数字化、电子化潮流，运用信息技术，推进精细管理，大力加强数字惠农服务平台建设，以科技赋能传统政务服务试水数字政务市场；利用5G等技术打造智能厅堂、智慧便民、智慧新零售等智慧服务场景，推出了邮政智能网点、智能远程服务等。
农村电子商务馆展台在许多条光带的映射下，仿佛一条时光隧道，折射出传统农业在邮政农村电子商务的助力下走上现代化发展的康庄大道。
中国邮政农村电商线上基于邮乐平台，线下依托5.4万个邮政自有网点、60万个邮乐购站点等实体渠道和遍布城乡的邮政物流配送网络，真正实现了“工业品下乡”和“农产品进城”的双向流通，打造邮政“农村电商+普服+金融+寄递”的综合生态圈。如今，“邮政农品”已经成为一个响亮的品牌。
展会期间，中国邮政还举办了西博会纪念封发行仪式、“四川邮政官方抖音陪你逛展会”、“熊猫YOYO带你玩转邮政数字场馆”、“邮政919西博会农品优惠购”直播等丰富多彩的现场活动，不断将整个展场的气氛推向高潮。
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