目前，各企业复工复产工作正在进行，四川省达州市邮政分公司近日开展了客户“大走访”活动，为政务单位、小微企业、工厂等复工复产“加速”。截至3月30日，达州市分公司共走访政企、工厂、商户等521家，开发客户率为35%；对已经建立合作的单位，达州市分公司专门配备客户经理，实施一对一全方位服务。
达州市分公司的客户服务方案涵盖邮政寄递、代理金融、函件集邮、线上线下业务宣传、分销、农村电子商务等服务。同时充分运用邮政网点覆盖面广、业务范围大等优势，结合客户需求提供个性化服务。如为政府部门提供“援鄂回达”医务人员公益宣传，为达州市图书馆提供线上借书、线下寄递配送服务，为餐饮店提供从蔬菜基地直达门店的配送服务和“附近推”等宣传服务，为工厂、微商等提供寄递服务等。□肖婉君
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