员工业余开店忙

发布时间：2017-06-21 作者：浏览量：385

“你店里生意怎么样？”“我上个月赚的佣金差不多有700元。”在湖北省邮政分公司，你若听到类似对话，肯定会犯嘀咕：这是员工在做兼职吗？其实，他们是在讨论自己的“邮乐小店”。至6月14日，湖北邮政员工已开通“邮乐小店”23853个，数量位居全国邮政第二；“邮乐小店”交易笔数、交易额分别为8.4万笔和740万元。

我们是奉“旨”开店

“我们是奉‘旨’开店，当然充满信心！”开通了“邮乐小店”的随州市邮政分公司办公室秘书冯丽口中的“旨”是指湖北省分公司3月下发的《关于在全省邮政推广应用“邮乐小店”的通知》。

新生事物的应用，绝非一个通知就能实现。紧随下发通知之后，湖北省分公司启动了“邮乐小店”推广活动，大力宣传“邮乐小店”的性质、优势、开店流程，为员工“扫盲”。随后，又推出“每日分享有奖”“集齐点赞有奖”等激励措施，对累计分享天数居前和集齐规定点赞数量的员工予以奖励，让“邮乐小店”迅速占领员工的朋友圈。

品牌宣传初现成效，还需要爆款商品支撑。湖北省分公司组织普适性强、佣金高、受众广的商品并统一排期，每天组织两款商品在“邮乐小店”“天天推荐”模块置顶，统筹各种促销商品，实现周周有爆款、月月有活动，让店主有的赚、有热情。

“知道对于美食什么最重要吗？那就是用心。据说，这是一份百年秘方，而且从不外传……”这是湖北省分公司买手团创作的文章。至5月底，该分公司已在16个市（州）分公司、84个县级分公司成立买手团，吸纳成员9278人。这些以各级电子商务业务主管和营销能手为主组建的买手团队，成立买手群，每天收集和分享商品信息，并编辑文章供店主分享时使用。

“邮乐小店”具备的社交电子商务基因，让部分员工存在顾虑：商品出了问题怎么办？尤其是问题得不到解决，会在朋友面前很难堪。5月初，有店主反馈，客户收到的枣阳油桃有烂果现象，枣阳市邮政分公司得到反馈后马上调查，最终发现是由于部分油桃采摘过早造成的。枣阳市分公司为涉及此类情况的680名客户重新寄递了一份油桃。“前期购买的油桃出现烂果情况的客户请放心，枣阳邮政已在近两天全部补寄。邮政百年信誉，请放心购买！”这是一位店主在朋友圈的分享，他的底气来自背后坚强有力的支撑。

我的朋友圈很值钱

随着时间的推进，一批明星店主应运而生。“快来试试我刚刚收到的U形护颈枕，坐车开车戴着都舒服。”6月15日，在与朋友的聚会上，安陆市邮政分公司员工叶世雯拿出随身的护颈枕。自从开通“邮乐小店”后，她总是挑选适销商品先购买，然后带着商品找朋友试用试吃。“线上+线下”的小妙招让她的小店业绩蹭蹭上涨。每次打开APP，看到店铺的访客量、订单量和酬金的增长，叶世雯的成就感就油然而生。

襄阳市邮政分公司出于可操作性考虑，提出了45岁以下员工开通“邮乐小店”的指导性意见。53岁的吴光林对这一带有“歧视性”的意见就不认同，他也开通了自己的小店。思想决定行动，吴光林的“诚意小店”两个月实现交易笔数389笔，赚到佣金500多元不说，他还总结出分享时间节点、提高复购率等一系列技巧，成为同事眼中的“吴老师”。

“老同学，看你朋友圈里发的竹笋炒肉不错！”“这个春笋是野生的，健康。”“那给我来一些。”这是宜昌市邮政分公司员工李素芳在微信上与她同学的一段对话。随着一笔笔订单成交，她与亲朋好友之间有了新话题，互动也更多了，如何将在“邮乐小店”购买的商品变成餐桌上的美味是互动中不变的话题。“邮乐小店”的价值不仅在于获得佣金。1月17日，李素芳在秭归县郭家坝镇走访时发现脐橙滞销，她手把手教橙农将产品上线邮乐网，并与黑龙江省邮政分公司买手团联系，通过“邮乐小店”将15吨脐橙远销黑龙江。

小店大能量

“5月份‘邮乐小店’成交1.8万单，订单数量占湖北邮乐交易量的39.1%。‘邮乐小店’产生的订单数量基本就是邮乐网增加的订单数量，有力支撑了邮乐网发展。”湖北省分公司电子商务（分销业务）局电子商务业务部主任袁欢介绍说。

“邮乐小店”的强大支撑力初显，不得不提3月27日。那一天，湖北省分公司自营品牌——问玄茶叶在“邮乐小店”推出多款秒杀产品，当天3小时成交5300多单，实现销售额55万元。而通过“邮乐小店”推广，销量超过6000单的爆款商品至今已达25种。

随着湖北集邮官方旗舰店4月19日在邮乐网上线，“邮乐小店”怎样才有“邮味”这一问题也得到了解决。员工们纷纷在自己的小店收藏相关邮品作为镇店之宝。一个月预售期内，《中国恐龙》系列邮品销售2554单，其中近9成出自“邮乐小店”。邮品在“邮乐小店”的热销，为推动邮务业务发展打开了新思路。襄阳市分公司引入襄阳四中名师李自斌的著作《中学教育的守望与歌唱》在“邮乐小店”运作，上线第一天就实现订单50多笔。

“小店虽小，却具备推动农村电子商务进程的大力量。”湖北省分公司电子商务（分销业务）局农村电子商务项目主管何奎对此深有体会。以深受客户欢迎的恩施小土豆为例，前期在州内试运营时，推出的是10公斤包装。恩施当地人家中有储藏食物的灶台，加之以土豆当主粮的历史，大份包装也看不出毛病。但在全国推广时，小土豆销量却不如意。原因在店主们的反馈中找到了，客户很难接受大份包装。于是，小土豆包装改为2.5公斤，这样不仅可以享受优惠的资费，而且符合城市客户消费习惯。包装一改，销量提升立竿见影。据统计，至目前，湖北邮政通过“邮乐小店”销售全省各地农产品98个品类，实现销售额708万元，有力促进了农村电商的发展。

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今年以来，浙江省邮政分公司开展了员工“邮乐小店”微创业劳动竞赛，组织评选“浙江邮政十大微商”及“浙江邮政优秀微商”，培养出一批有想法、敢创新、重实践的优秀员工，通过多种举措带动更多员工实现“微”创业。截至5月底，浙江省分公司“邮乐小店”注册使用数由年初的6300余个发展至14054个；订单累计实现2.8万笔，其中5月份近1.5万笔。

浙江省分公司联合省内外优质商家，承接地方特色产品，搭建系统化、模式化推荐商品体系，并设置推荐栏目，精选建德土鸡蛋、金华冷水茭白、永嘉楠溪水果玉米、龙游有机蓝莓等质优价廉产品在后台上线，利用“邮乐小店”进行推广，帮助浙江农产品触网打开销路。同时，还通过专业联动整合企业内部产品资源，融合邮票、函件、报刊、农品等产品，为邮政员工搭建一个自由、开放、便利的微商创业平台。□刘跃东

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