“百怀,给我家老太太订一份《中国老年报》吧!”“李师傅,昨天预订的化肥,今天真的能送到家?”“李叔,我有两箱苹果要寄给广东的亲戚,麻烦您来取一下吧!”在山西省临汾市乡宁县双鹤乡,有一位憨厚质朴的邮政人,他叫李百怀。十里八村,只要提到这个名字几乎没有不知道的,大家总少不了对这位“乡里名人”给予夸赞。从乡村信使到电子商务货郎再到“化肥达人”,扎根山乡33年的时间里,李百怀始终关注百姓需求,为群众提供着全方位、多维度的邮政服务。“有事儿找百怀”已成为乡亲们的口头禅。
乡村信使 情系双鹤
今年52岁的李百怀自1988年参加工作后,一直扎根在山乡。双鹤乡位于乡宁县东南部的山区,全乡有23个村委会、124个自然村、2.5万人口。李百怀干投递工作30年,投递里程达38万公里,累计投递信件2万余封、报刊150余万份。2018年,年近半百的李百怀由投递员转岗为乡邮政所营业员,同时,承担乡政府所在地的报刊邮件投递及揽收工作。30多年的乡邮工作,让李百怀成为群众心中名副其实的乡村信使。
“刚把床头的书报读完,远方战友的来信又摆上桌头。无论是严寒酷暑,还是风霜雨雪,邮递员李百怀总能把报刊、信件、汇款和包裹送到我家中。我有老年慢性支气管炎,冬天发作得厉害,李百怀总是披星戴月按时把药送到我家。”双鹤乡蝉玉河村有一位名叫冯扬的抗美援朝老兵,他自撰的书籍《蝉玉河春秋》中,有一篇题为《大山里的邮递员》的文章,冯老先生在文中对李百怀多年来提供的邮政服务给予了高度评价。
“前些年,乡里交通和通信都很不方便,不论是信件还是包裹,都承载着外地亲友对大山里村民的情谊,我必须珍惜。”视邮件如生命的李百怀是这样想的,也是这样做的。2004年秋季的一天,大雨瓢泼,由于雨水冲断了半幅路面,他在投递经过一处陡坡时不慎连车带人坠入20多米深的河沟,当时就昏迷过去,他恢复意识后第一件事就是检查报纸信件有无遗失。被几位路过的矿工救上公路后,李百怀忍着疼痛联系同事,直到亲手将邮件交接完成后才到医院,被诊断为脾破裂。“他这是用生命在工作呀!”几位搭救李百怀的矿工发出了感叹。
电子商务货郎 寄递便民
2015年,双鹤乡全乡道路都硬化为水泥路,交通便利使网购的村民越来越多,更有一些村民开起了网店,将山里的农产品销出大山。李百怀因此变成了让农产品进城、工业品下乡的电子商务货郎。
齐辉玲是一位“90后”姑娘,每次网购时她都会备注“只接受邮政寄递”。她说:“只有邮政快递能送货上门,也只有交到李师傅手上我才放心,网购我只认邮政、只认李师傅!”
为了帮助村民开展电子商务业务,李百怀玩起了微信、刷起了朋友圈、关注了抖音。经过几年的积累,他的微信里已成功添加客户好友2304人,且90%的客户都进行了实名备注、并设置了标签。
2020年的一天,李百怀在抖音平台刷到一位叫“龙哥娜姐”的电子商务,对方通过抖音直播间热火朝天地销售核桃、苹果等本地农产品。李百怀了解到该商户是双鹤乡的一对夫妻——马小龙和他的妻子娜娜在运营,两人常在各村收购核桃、小米、花椒等农产品进行直播带货。经村民介绍,李百怀认识了这对夫妻,询问了他们的寄递需求,并采取试发邮件的方式获得客户认可,最终签订寄递协议。目前,“龙哥娜姐”抖音号单日最高发货量达300余件,全部交由邮政收寄。
化肥达人 助力农耕
今年,乡宁县分公司的化肥销售个人冠军还是李百怀,销售量达110余吨。说起农资销售,不得不提起李百怀的秘密工具——农户服务记录本。小本子上密密麻麻记录着农户姓名、联系方式、家庭住址、耕种面积、用肥需求、配送时间等信息。每服务一户,都有跟踪记录和销号记录,一目了然、详细到位。“本子上记清楚了,脑子才不会乱。乡亲们用肥是大事儿,必须服务到位。”李百怀说。从2015年起,李百怀凭借“乡里名人”的便利,走村入户向乡亲们大力推荐邮政化肥。在他的“名人效应”和邮政化肥实实在在增产的效果影响下,他销售化肥从2015年的800多袋增长到今年的2781袋。
去年备耕时,李百怀得知古芦巴村的王先生和妻子外出看病,家中的20多亩地只靠女儿一个人勉强打理。为了减轻这个家庭的农耕压力,李百怀帮助把化肥扛到地头,又和王先生的女儿一起把肥施到地里。“比较下来,还是邮政的化肥性价比最高、服务最好!”去年春天,郭元村的刘师傅看着其他村民用了邮政化肥后,玉米亩增产400斤,便早早联系到李百怀预定了15袋化肥。秋收时,果然没让他失望。今年,刘师傅不仅自己预订化肥,还发动亲戚们预订了30多袋,做起了邮政农资的义务宣传员。
如今,李百怀依旧乐呵呵地服务着百姓,只要大伙儿有需要,他就会继续提供服务。□山西记者 裴效华 通讯员 卫文静 文/图
更多关于 邮递,快递 的信息
芜湖邮政创新推出“快递进村分拣码”(2023-12-12)
团青汇集新生力 “快递进村”促共富(2023-11-28)
“邮快合作”为快递铺就进村路(2023-11-14)
中国邮政集团有限公司常州市分公司2023年快递包裹部客户(SL、ZQC)仓配一体化操作外包采购项目招标公告(2023-11-13)
韩城市分公司“快递进村”实现全域覆盖(2023-11-08)
天津市分公司员工杨丽当选“津门最美快递员”(2023-11-07)
中国邮政集团有限公司邢台市分公司 快递包裹揽收收寄环节外包项目(二次) 招标公告(2023-11-03)
中国邮政集团有限公司邢台市分公司 快递包裹揽收收寄环节外包项目 招标公告(2023-10-25)
中国邮政集团有限公司长沙市分公司2023年包裹快递揽运一体化外包集中采购项目公开招标公告(2023-09-28)
北京市试运营城市轨道交通运送快递(2023-09-26)
本站部分文章转载于网上,版权归原作者所有。如果侵犯您的权益,请Email和本站联系!