“人们都说‘第一桶金’能改变人生，而我的人生却是被一把玉米碎改变的。”张婧说。 

    与君初相识，犹如故人归。张婧初识邮乐小店是在2019年9月底，那时恰逢第三届“919电子商务节”的尾声。只因为在万千邮乐商品中多看了一眼玉米碎，她在购买的同时分享到了朋友圈，由此便开始了她和邮乐小店的故事。 

    一把玉米碎让张婧收获了人生中第一个客户，也打开了服务客户、惠农助农、推广邮乐小店的一扇窗。从此，她走上了为客户挑选高质量、低价格产品的大道。 

    得益于全国邮政精选的产品，寄递全流程默契的配合，以及对每个客户的用心服务，张婧邮乐小店里的客户越来越多，生意也是越来越红火。有的客户表示朋友圈的消息太多，会经常错过好商品的抢购。于是，张婧专门建立了一个邮乐客户群，取名“邮乐荟”。 

    客户们很满意张婧推荐的商品以及她热情细致的服务，亲切地称她为大婧。在小区快递驿站取邮乐包裹的时候，社区的阿姨都会和她攀谈几句，“大婧，你推荐的东西真好，比在超市、菜市的都好，价格还便宜”。 

    有了客户的肯定和支持，张婧的干劲更足了，她不知疲倦地帮客户寻找更多的好产品。本着对客户负责的态度，凡是推荐给客户的商品，张婧都会提前购买、试吃试用。渐渐地，她接触到的全国各地的农产品越来越多，光是橙子她就能说出数十种。哪些橙子适合直接食用，哪些橙子可以用来榨汁饮用，她都了如指掌。 

    然而，要服务好客户，光有热情是不够的，还需要有极大的耐心，甚至要经受些委屈。有一次，几个客户反映，在邮乐小店买的苹果看起来干巴巴的，没有水果店的苹果看着水灵，怀疑苹果不是新鲜的，要求退货。张婧随即联系苹果原产地的邮政企业了解情况。原来，这种苹果从树上采摘下来就直接装箱发运了，在种植和运输过程中，没有打蜡，也未添加任何保鲜剂、防腐剂，就是为了保证苹果是纯天然的。虽然看起来不那么光鲜亮丽，可吃到嘴里绝对安全放心。张婧的解释不仅得到了客户的认可，也为这种苹果进行了一次公关宣传，吸引了更多客户上网抢购。 

    在今年“919电子商务节”启动仪式上，张婧获得了集团公司表彰，被授予“全国十大金牌店主”称号，并现场接受了集团公司领导的颁奖。 

    “获得这样的荣誉，我感到欢欣鼓舞、信心倍增。我要继续做好邮乐小店的推广，服务好更多的客户，让邮乐小店成为广大客户的私域通道，去直接感受邮乐购物的乐趣。”张婧激动地说。□周杰

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