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高淳区分公司：打造“二级四维”体系

发布时间：2022-02-16 作者：浏览量：17

2021年，高淳区邮政分公司实现特快收入345万元，同比增长41.3%。成绩得益于该区分公司以惠农合作项目为抓手，突出“销售+寄递”打造的综合营销模式。近年来，结合惠农合作项目的开展，该区分公司通过提供农产品“销售+寄递+金融”一揽子服务，在乡村农产品寄递市场，形成了邮政独有的竞争优势。该区分公司在特快业务发展上，逐步形成上下联动的“二级四维”营揽体系。

“我们通过邮乐购、员工微营销、直播带货等模式，形成了常态化的农产品销售模式。”该区分公司副总经理潘志贤说。去年8月，区分公司开始了大米、水果、蔬菜等农产品销售，当月销售额超30万元；9月份开始，采取直播带货、螃蟹进商超进酒店模式，通过多渠道拓展、多场次直播，螃蟹销售额超400万元，形成特快收入近10万元。

同时，该区分公司还积极探索农产品销售体验式场景打造，筛选优质金融客户组织“邮美田园”活动，将客户回馈、田园体验、购物消费和快递复购相结合，促进区内农产品销售的可持续性。

在区分公司层面，推行“综合营销+专业营销”模式。明确市场部综合营销团队月度寄递KPI指标和重点项目发展目标；在寄递专业部营销人员中开展专业营销，配置政务、商企、生鲜等营销人员，对所属市场进行营销管理和开发。

在营投部、支局层面，推行“专职营销+金融寄递”联动模式。通过持续优化段道和二级直投外包，将团队长从投递工作中释放出来，从事营销工作；对街镇投递部、城区营投部网格团队与12个支局建立业务开发联动机制，形成支局、网格团队联合走访、共同营销、客户共享的局面。

“确定网格团队后，团队营揽责任更加明确，营销动能进一步提升，仅通贤投递部螃蟹揽收量就超2.3万件，实现收入45万元。”该区分公司市场营销部副经理赵晖说。

“联动发展后，寄递业务也成了我们走访客户的一块敲门砖。”凤山支局局长杨青青介绍说。2021年，凤山支局对接了高淳区和丰园合作社，除了揽收螃蟹2000多件，还成功开发螃蟹资金代发项目，代发金额180万元，形成资金留存120万元。

“高淳邮政一直在探索区内农产品多场景销售模式，通过与区政府及农业部门深入合作，发挥邮政‘四流合一’优势，为区内民众提供金融、快递、销售一揽子服务。”潘志贤说道。

2021年6月，由高淳邮政和高淳农业农村局牵头，高淳区家庭农场服务联盟正式成立，同年，在全区8个街镇全部成立了分会。高淳邮政与邮政储蓄银行高淳区支行共同建立联合走访模式，由网点支局长牵头，银行信贷员、农产品经理、寄递营销员共同组成联合走访小组，提供一揽子综合服务解决方案。同时，通过与区交通局、公交公司、农村供销社的合作，探索“公交邮路”“供销社驿站”等合作模式，深入拓展农产品上行渠道。

自2021年6月至今年1月24日，高淳邮政累计走访家庭农场和大中型种植养殖户近2000户，成功开发寄递客户88家，发掘潜在客户325家，为后续特快业务的持续发展打下了良好的基础。

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