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首月保首季 首季保全年

发布时间:2022-03-17  作者:   浏览量:19

    核心阅读:湖北省随州市邮政分公司高度重视寄递业务发展质效,通过“抢”“转”“比”,提速特快业务发展,寄递业务发展规模及效益均取得明显效果,顺利实现“开门红”。目前,该分公司特快业务收入增幅超过400%,创造了特快业务发展新的历史纪录。

    □本报记者 周唯 通讯员 张盼盼 陈华娇

    调结构、促效益,拓市场、增客户,练队伍、提能力。今年以来,湖北省随州市邮政分公司坚持金融、寄递并重,全力以赴加快业务发展。截至3月10日,该分公司累计实现特快业务收入433.21万元,同比增长164.2%,创造了特快业务发展的“特快速度”。 

    “抢”出来的先机 

    春节前,随州市民赵先生来到“随州有礼”特产店,为远在济南的亲戚挑选了满满一箱地方特产,看到店内“用EMS寄年货,让爱早回家”的春节年货寄递宣传折页,便主动向特产店负责人咨询邮政特快寄递。春节期间,随州市分公司组织特快营销团队在商超、特产店开展“用EMS寄年货,让爱早回家”春节年货寄递等营销活动,抢占春节寄递市场。 

    以春节期间竞品价格普涨为契机,随州市分公司突出价格稳定的优势,加大宣传力度,在各揽投站点、农村网点张贴海报;在全市公交站牌、农村宣传墙面投放宣传册及张贴海报,并组织员工在微信朋友圈宣传转发,营造了浓厚的业务发展氛围。 

    一步主动,全年主动。“开门红”关系到全年寄递业务发展的定调和节奏。“以自身发展的确定性,有效应对形势变化的不确定性!”随州市分公司按照湖北省分公司对寄递业务“开门红”工作的安排部署,抢前争先,锚定“首月保首季、首季保全年”的工作目标,将寄递业务和金融业务同部署、同安排,以“拼、抢、实”的工作作风狠抓寄递主业主责。在全市代理金融和寄递业务“开门红”推进会议上,随州市分公司提出一季度实现特快业务收入523万元,其中1月收入进度达到62%,以首月、首季“开门红”确保全年精彩。 

    为实现这一目标,随州市分公司发力现费市场,各县(市、区)分公司均开展了客户走访,为客户送去新春的祝福和合作诚意。截至3月10日,累计走访132个客户,为实现“特快速度”赢得了发展先机。 

    “转”出来的效益 

    “马经理,生鲜寄递对时限和服务要求很高,你们的优势线路和服务很有吸引力,我们决定试寄一批!”接到亿口食品厂经理肖星的电话,曾都区邮政分公司特快营销专班的马建萍振奋不已。 

    亿口食品厂主营产品为粽子,近年来转型线上,寄递主要与民营快递合作。自随州市分公司推出优势服务线路以来,马建萍多次上门寻求合作,并结合客户需求多次修订服务方案,终于有了好的结果。曾都区分公司安排专人对试寄的30件产品打包、封装、收寄,并对邮件实时跟踪,及时反馈。优质的服务得到客户好评。该客户当即与曾都区分公司签订了用邮协议。到2月底,亿口食品厂累计业务量达4824件。 

    随州市分公司结合地域特色,紧紧围绕高端电子商务、商企,运用优势线路的时限和服务优势,做好竞品客户挖转和优质快包客户转化,推进特快业务发展。春节前快递普遍涨价,营销专班以此为契机,利用电子商务平台线上搜客户,线下开展“特快客户大走访、大开发”活动,目前已经签约特快客户6个。对时限、服务要求高的电子商务,他们积极宣传和推荐邮政特快业务,通过优势线路、年货寄递等措施,打造特快服务品牌,推进快包向特快的转化。仅春节期间,该分公司快包转特快就实现业务收入124.24万元。 

    “比”出来的业绩 

    “根据业绩统计,我们营业部上周散件揽收冠军是徐涛,个人揽收特快42件,请大家对标先进,奋勇争先!”接过营业部经理颁发的奖品,徐涛霸气地向同事们“挑衅”:“冠军等你们来挑战!”自从曾都区分公司东城营业部开展散件揽收争霸赛以来,这种“火药味”十足的场面时有发生。 

    去年底,东城营业部通过了省级转型标杆站点验收。转型带给营业部的不仅是基础设备设施、站点现场环境的焕然一新,更是团队营销氛围、人员综合素质的改头换面。一方面,加强包裹自提点建设,缓解投递压力,让揽投员有时间揽收;另一方面,在区分公司奖励的基础上,营业部对每周散件揽收前三名的揽投员进行表彰,让他们有动力揽收。截至3月10日,东城营业部一季度揽收特快8445件,实现收入18.82万元。 

    转型前,揽投员普遍存在“重投递、轻揽收,重生产、轻经营”的想法。随州市分公司坚持问题导向,引导全员树立目标意识、竞争意识,使网点营销能力得到明显提升,寄递业务呈现出快速发展态势。随县邮政分公司厉山营业部揽投员李岩2月揽件681件,增收11288元。他说:“销售化转型提升了我们的营销技能,个人收入水涨船高,大家的工作积极性也大大提升了!”据统计,随州市分公司揽投员每天揽收的特快散件达到224件。 

    在转型站点的示范带动下,各揽投站点结合实际,进一步细化每月及每日目标,严格落实“日报告、周调度、月约谈”督导机制。随州市分公司按天通报各单位特快业务收入进展情况,及时总结经营发展亮点和重点项目优秀经验,在全市推广复制,形成了“比学赶帮超”的浓厚氛围。

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