“过去,我们取快递都是到学校门口一家一家快递公司找,有时候快递特别多,不是‘刨小山’,就是‘排长队’。”邯郸学院体育系健美操专业2019级的学生雷鸥卜日前说道。
针对每家快递在校园门口“摆地摊”带来的秩序乱、监管难、体验差等问题,邯郸学院发布了快递进校园招标公告。河北省邯郸市邮政分公司精心设计投标方案,在6家快递公司的激烈竞争中成功中标,在学生公寓村建起了邮政校园综合服务中心。
该服务中心于3月2日开始运营,整合了顺丰、京东、圆通、中通、申通、极兔和韵达等7家快递公司。整个营业厅占地约100平方米,设置货架44组,每组5层,可存放邮件6000—7000件,还配备了4套高拍仪等邮件自助取件设备,为师生寄取包裹提供便利服务。据了解,该服务中心设在学生的生活区,服务师生8000余人,运营20天以来,处理邮件达7万件,在短时间内完成了校园快递集中收投管理工作,实现了零投诉和零丢失,受到了校方、师生和合作企业的一致肯定。
服务中心负责人介绍,从营业第一天起,每天取快递的学生就络绎不绝,尤其是12:00~13:30和17:00~19:30这两个高峰时段,他们会提前做好各种准备,对场地及库存邮件全面消毒,熟记每个货架的邮件货号,确保第一时间迅速、准确地找到邮件,避免学生排队等待,减少人员聚集。□高珍珍
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