□高宇
近年来,社区团购发展迅速,电子商务头部企业纷纷布局。邮政也紧抓市场机遇,构建社区团购发展新模式。对邮政而言,社区团购是邮政电子商务生态版图的关键部分、是邮政电子商务发展的重要业务形态、是邮政布局农村电子商务市场的新选择。
社区团购是邮政电子商务生态版图的关键部分。从行业发展看,电商头部企业一体化服务生态逐步形成,从电商平台销售环节逐步向快递物流、金融服务以及智慧农业等全产业链布局。邮政具有寄递、金融、电商、网点等服务能力和资源秉赋,具备打造全方位电商生态版图的基础,社区团购能够整合农产品基地、邮乐商城和邮乐小店等资源,是发挥邮政协同优势的有效手段,是邮政电商生态体系构建不可或缺的组成部分。
社区团购是邮政电商发展的重要业务形态。从行业发展看,电商头部企业不满足于现有业态,纷纷抢占社区团购赛道,作为新的业态补充。中国邮政电商业态发展历经三个阶段,从2010年初涉B2C电商,2018年构建“工业品下乡+农产品进城”模式雏形,到2019年再次转型升级,目前已经形成了包含传统电商、批销、社区团购等多业务并行发展的生态。社区团购将“最后一公里”按单配送改为集配模式,大幅缩减了履约成本。对邮政而言,积极发展社区团购,是对现有电商业务形态的补充,可以有效弥补传统电商的时效短板,推动商流规模实现新增长,盘活邮政存量网点资源,为网点带来客流量。
社区团购是邮政布局农村电商市场的新选择。从行业发展看,电商头部企业凭借强大的资本力量加速布局下沉市场,流量红利见顶,电商企业重心转为挖掘现有客户价值,从传统电商扩展到社区团购等新兴业态。邮政在下沉市场具有农产品基地、网点资源和客户优势,县乡村三级物流体系也为邮政发展社区团购提供了支撑。“产地直发+落地配”“联合组货+本地仓配”是邮政发展社区团购的积极探索。这两种模式充分整合了邮政农产品基地、仓储、网点等方面资源,为省际和本地农产品大单品、批销大单品提供一体化服务,有效降低了物流成本,提升了产品竞争力,为邮政电商发展实现新突破、开创新局面提供了新的选择。(作者单位:集团公司邮政研究中心)
本版由中邮电子商务有限公司供稿
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