“没想到人在外地还可以更改取件方式，真方便！”近日，广东省广州市市民高女士在外地成功将原本自取件更改为邮寄方式后由衷地发出感叹。原来，高女士在广州市政务服务中心办理业务的时候选择了现场取件，审批完成后恰好本人在外出差。正当她一筹莫展的时候，接到市政务服务中心打来的电话，说可以帮她改为邮寄方式，一下解了客户的燃眉之急。 

    据悉，为进一步提升企业和群众办事体验，8月17日，广州邮政与广州市政务服务中心通过结对共建搭平台，找准便民服务切入点，解决企业和个人急领证问题。针对市级审批事项的个人业务，通过开发“寄递辅助系统”，系统对接嵌入政务服务一体化平台，设立外呼团队，合作推出“96185出件外呼”便民服务。办理市级审批事项的个人客户，办件时选择在市政务服务中心窗口领取、未选择邮寄送达、且无需交回旧证的，外呼团队在主动征询办事人意愿后，可将出件方式更改为邮寄，居民即可享受政务邮件快递上门服务。 

    目前，广州邮政已为驻政务服务大厅7个部门的22项业务提供服务。截至8月31日，“电话外呼”团队共呼数据2500次，外呼成功率达54%。□刘岚 李秋枚

更多关于 快递 的信息

 芜湖邮政创新推出“快递进村分拣码”(2023-12-12)

 团青汇集新生力 “快递进村”促共富(2023-11-28)

 “邮快合作”为快递铺就进村路(2023-11-14)

 中国邮政集团有限公司常州市分公司2023年快递包裹部客户（SL、ZQC）仓配一体化操作外包采购项目招标公告(2023-11-13)

 韩城市分公司“快递进村”实现全域覆盖(2023-11-08)

 天津市分公司员工杨丽当选“津门最美快递员”(2023-11-07)

 　　中国邮政集团有限公司邢台市分公司 　　快递包裹揽收收寄环节外包项目（二次） 　　招标公告(2023-11-03)

 中国邮政集团有限公司邢台市分公司 快递包裹揽收收寄环节外包项目 招标公告(2023-10-25)

 中国邮政集团有限公司长沙市分公司2023年包裹快递揽运一体化外包集中采购项目公开招标公告(2023-09-28)

 北京市试运营城市轨道交通运送快递(2023-09-26)

本站部分文章转载于网上，版权归原作者所有。如果侵犯您的权益，请Email和本站联系!