11月1日,邮政EMS国内特快专递收寄量首次突破1200万件大关,创造历史新纪录,实现跨越式新发展。
今年10月,全国邮政寄递战线秉承“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,对高客单价电子商务客户落实全量走访,抢收、快收,拓展市场规模,提升对客户的精细化管理水平。“双11”期间,为重点客户提供“绿色通道”,确保发货质量,将全网资源和能力配置优先向特快业务倾斜,各环节操作执行特快优先策略,抢发抢运,提升邮件时限。同时,寄递事业部还加强组织培训,提升混合收寄比例,对日均收寄量50件以上的协议客户实现100%ID绑定,挖掘市、县处理中心和仓储中心资源,加强设备配备,因地制宜设置、升级集中收寄点,实现“一体机混合收寄+前置集包”一体化作业,实现多频次揽收、多客户邮件混装,混合无差别收寄,收寄效率从1000件/小时提升至2000件/小时。截至10月底,国内特快业务量已超去年全年规模。
据了解,自11月1日起,寄递事业部总部、各省(区、市)两级的业务、网运、服务质量人员在指调中心集中办公,每日部署、每日复盘,实时应对异常情况,做到全链路实施精细化过程管控,确保网路运行通畅无堵点。集团公司寄递事业部表示,将继续围绕优能力、提份额,优标准、提效率,优运营、提时限,优服务、提体验的“四优四提”总体目标和明确一个目标、坚持两个优先、抓住三个时机、配套三项措施的“1233”经营策略,打赢旺季攻坚战,推动国内特快业务实现提速发展。
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