为助力浙江绿茶“跑”向全国,浙江省邮政分公司早部署、早启动,发挥协同战略优势,以“专项营销+项目运作”“省市县+专业部门联动”为抓手,将茶叶种植基地、茶叶交易市场、茶叶直播平台作为主战场,加大人员、车辆投入力度,以协助包装、邮件安全、专线直达等措施拓客获客,稳固提升市场份额。
杭州市西湖片区邮政分公司早在去年12月就开始摸排走访采茶地源头,由揽投部经理带队,向茶叶种植户发放春茶宣传页及小礼品,宣传邮政春茶寄递优势。杭州邮政采用“片区经理+项目经理+团队成员+网点负责人”的运营模式,派驻专人在茶叶集中种植主产区开展现场驻点收寄,同时提供上门协助包装、打单、搬运等服务。杭州邮政要求收寄点在每个春茶包裹上粘贴“极速鲜”春茶寄递专用标签,以便优先处理、派送,并对每个春茶包裹使用塑料薄膜进行包装。为将新鲜茶叶及时送达,运管部在茶叶重点产区增派加班车,并在坎山邮件处理中心开辟绿色通道,为春茶专车划定专用区域,随到随卸,加快分拣频率,定时限期赶班发出,做到从揽收到投递的全环节无缝对接,确保邮件优先处理、优先发运、优先投递。
绍兴市新昌县邮政分公司围绕地方特色茶产业,组建春茶“极速鲜”项目团队。新昌邮政关注到抖音等电子商务平台的流量优势和客户黏性,安排项目团队与抖音直播大V——帅农鸟哥洽谈春茶合作事项。在重点维护下,这位“乡村守护人”很快与新昌邮政达成合作意向。新昌邮政争取到快递费用优势,推出“定制专线”、提供主动客服,进一步加大服务力度,获得该抖音大V快递业务100%份额。不仅如此,新昌邮政还同步进驻传统茶企兼抖音大V的浙江清承堂茶叶公司,借助流量带货,将新昌大佛龙井茶叶远销全国。自春茶“极速鲜”项目启动以来,新昌邮政已累计收寄春茶快递5500余件。
3月21日,安吉白茶正式开采。湖州市安吉县邮政分公司优化收寄流程,融合“极速鲜”收寄、金融服务、渠道平台业务“打包”进茶场、上茶山,为茶农提供“一揽子”服务。在白茶主要产地和特产市场等重点地区设摊驻点,增加临时收寄点和收寄人员,完善车辆运输支撑保障,提供主动客服。从收寄、网运、售后三个环节全面做好春茶寄递。同时,充分发挥“寄递+金融+渠道”的邮政协同优势,为茶农、茶企和经销商提供多项金融服务,为有需要的茶商提供直播带货,助力安吉白茶销往全国。白茶开采首日,安吉邮政完成白茶收寄1021件,实现头茶收寄“开门红”。
今年以来,浙江邮政通过走访重点市场,拓展茶村、茶商、茶企、茶城门店及茶叶直播客户,定制“极速鲜”宣传单页、收寄价格表等宣传物料,组织营销员、骨干投递员走访摸排,收集春茶行情信息,并分道段、分市场整理下发。从2月2日起,浙江邮政对春茶重点营销市级邮政分公司开展“上门送教服务”,累计到12个重点现业分公司现场沟通培训、督导;针对重点产茶地区,推出“浙里有好茶”系列,将安吉白茶、新昌大佛龙井、嵊州越乡龙井、开化龙顶、龙游黄茶甄选上架“极速鲜”商城,造包促进销售,带动春茶寄递。截至3月15日,浙江邮政春茶项目实现寄递收入312.15万元,同比增长20.88%。
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