今年以来,山东省庆云县邮政分公司助力县政府“群众点单、邮政跑单、中心做单、政府买单”的“居家办”服务模式落地,有力促进了当地政府政务服务向基层延伸,解决了群众办事难问题。
据了解,庆云县基层便民服务中心分两批将营业执照等112项高频审批事项和便民服务项目下放到乡镇便民服务中心。当地政府和邮政合作,在邮政网点开办了“政务服务通办厅”,群众除了到便民服务中心办理业务,还可以到就近的邮政网点办理业务。针对不方便出门的群众,推出了政邮合作“居家办”的服务模式。出证后,窗口人员一个电话,邮政工作人员就上门取件,最多半日内与办证人取得联系,并将快递送至其手中。快递由原来的“送到乡”变为“送到人”,企业和群众足不出户就能办成事,打通了服务百姓“最后一米”。□孙雪萍 王文东
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