(记者 周云峰 通讯员 陈方明 厉楠)9月17日上午,杭州亚运会火炬在金华传递。金华邮政郑卫星、义乌邮政周夏霞作为火炬手,分别参加第7棒和第166棒火炬传递,展现了浙江邮政员工的风采。
郑卫星:三十载如一日,用心传递
9月17日9时15分,浙江省金华市邮政分公司安地支局乡邮员郑卫星作为第7棒火炬手,高举火炬跑了50米,将“薪火”稳稳地传递给了下一棒火炬手。
放在往常的日子,9点,正是郑卫星骑着摩托车行进在山路上的时候。他负责投递的范围从金华南部山区的安地镇到有“小西藏”之称的箬阳乡,区域内多山地丘陵。郑卫星每天来回要骑行超过100公里,晚上六七点才能回家。这条投递路,他一走就是34年,从19岁的小伙儿到53岁的“老投递”,累计走了64万公里,可绕地球16圈。
1989年,19岁的郑卫星入职后被分配到“步班”。步班,顾名思义就是徒步送邮件。他负责投递的范围内多是安地镇的深山村,道路崎岖泥泞,徒步走完这百公里的投递路程,一天肯定不够。“送完第一天的邮件,晚上就住在村子里,第二天继续赶路。”年轻的郑卫星有时候想,什么时候能骑着车送邮件,那就轻松了。但那时,即使有车也进不了村,因为没有公路。
有一天,郑卫星得知罗坪村要修公路,村里正在动员大家捐款,他二话不说就捐了两个月的工资,成了村里捐款最多的人。他说,自己天天往山里跑,深刻体会到了山里没有公路的难。除了给村里捐款修路,郑卫星还无偿帮助村民销售农产品,时常给孤寡老人送菜、买药,把老人当成家人。村民都说:“他就是我们最想见的人。”
鞋底磨穿百余双,摩托车骑废了两辆,不同的交通工具陪着郑卫星走了64万多公里蜿蜒山路,也留下了他的青春印迹。这些年来,郑卫星先后获得金华市劳动模范、浙江好人、浙江最美快递员、全国五星投递员等荣誉。
周夏霞:巾帼风采“邮”我传递
9月17日11时17分,义乌市邮政分公司快递包裹部经理周夏霞作为第166棒火炬手,高举火炬健步跑向前,顺利地将亚运“薪火”传递给了下一棒火炬手。
“现场气氛太热烈了!当我举着火炬跑的时候,道路两边大家都在欢呼,满满的正能量!”周夏霞说,第一次经历这样的大场面,内心激昂澎湃,久久难以平静。能够成为杭州亚运会火炬手,对她来说,是荣誉,更是激励。这笔人生路上最宝贵的“财富”,将激励她在今后的工作中继续勇往直前。
周夏霞是一名“80后”邮政女员工。2009年进入义乌邮政工作以来,她先后担任班长、客服岗位业务经理、快递包裹部经理。在义乌这样竞争激烈的电子商务市场,义乌邮政快包团队在周夏霞的带领下主动求变,坚持客户至上,将主动客服与数字化改革相结合,开发出覆盖全国10个省份的邮政客户服务系统,将快递客服配备率提升至100%,确保客户收寄体验良好,服务客户2.5万人次。她积极践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,模范带头,主动参与疫情下沉帮扶等工作,带领团队做好保供保通保畅工作。她创新损益核算报价模块,匹配邮政仓储“快进快出”模式,提升客户用邮体验,确保旺季寄递不打烊、疫情下服务畅通。在她的带领下,义乌邮政快包团队收入连创新高,日峰值突破400万件,同比增长超过70%。义乌邮政快包部先后获得全国邮政系统先进集体、全国交通运输行业文明单位等荣誉。
作为亚运会火炬手,作为新时代的邮政人,周夏霞表示,将不忘初心,砥砺前行,发扬亚运精神,继续争当包裹快递服务升级的排头兵,更好地为人民服务,为邮政发展贡献力量。
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