河北邯郸邮政速递局速递抓重点业务开发大客户收入快速增长

　　截至11月8日，河北省邯郸市邮政局速递专业完成业务收入2279.92万元，占年计划的100.43%，提前53天完成了业务收入任务。这一成绩的取得，与全局上下一心抢时间，争分夺秒促发展密不可分。

　　邯郸局结合本地实际，以卡哈拉精品线路作为揽收重点，依托中速全球快递、经济快递、重件快递等丰富的产品类型，加大国际业务的开发力度。为做好营销工作，推行了客户经理制、加大了国际业务考核奖励力度，进一步调动了揽收人员发展业务的积极性，改变了以往国际业务依赖于极少数大客户的情况，客户的数量和交寄量都明显增加，国际业务结构更趋合理。同时，对新上任的县局速递营业部主任及营销骨干进行了业务培训，通过观摩交流、讨论座谈、跟班作业等多种方式，大大增强了县局国际业务营销和经办能力，使肥乡、馆陶等速递部国际业务实现了零的突破。

　　邯郸局针对本辖区内的目标客户逐个走访，根据客户货物性质、发运的路向，为用户量身定做邮寄业务，提供精品线路，使业务收入增长明显。该局还在市内所辖各县全部开办了经济快递业务，共发展业务大客户40余户，夺回了部分物品类业务市场，月收入达到30余万元，拉动了国内异地业务的增长。

　　邯郸局充分利用现有资源，加强了与公安、法院、车管等部门的联系，通过多种形式公关，采取多种营销方式，积极、稳妥地发展二代身份证、法律文书、机动车牌证等特殊行业的单证照类业务。3月恢复开办的身份证专递业务，已实现收入358.06万元，同比增长17.3%；车管业务累计完成收入125.15万元,同比增长42.9%,均完成了全年收入指标。

　　对于校园市场的开发和“思乡月”专项营销活动，邯郸局提前安排、提前谋划，明确专人负责业务发展，积极与各大中专院校联系沟通，并为用户提供信封设计、打印名址等一条龙服务，得到了客户的认可，共收寄特快学生包裹4000余件，创收近20万元，创历史新高。“思乡月”营销活动早安排、早宣传、早动手，共销售月饼29854盒，销售额达220.79万元，实现收入61万元，较去年同期增长3倍。

　　市县一体化改革后，市速递局选派业务骨干进驻县局，帮扶发展业务，带领县局业务人员一同深入市场、走访客户，有效地启动了县域市场的开发，形成了市、县共同发展的良好格局。该局建立的经营分析会制度，加强了对县域速递市场的分析，查找制约速递业务发展的原因，系统地总结了市场开发的经验和不足，找到了发展业务的切入点，相应地制定了加快业务发展的措施和办法。他们还开展了“一月一竞赛”活动，针对大部分县局速递业务收入进展缓慢的现状，自6月起开展了竞赛活动，每个月都有竞赛业务的侧重点，下达竞赛指标，并与全年收入进度一起考核。对完成各项指标的县局除了核发工资奖金外，另外还给予人均50~200元不等的奖励。这一办法有效地调动了县局的积极性，使县局速递收入比重占到全市专业总收入的半壁江山，达到51.84%。