全国邮政电子商务工作会议提出--创新发展模式 加快发展步伐

      月11日至13日，全国邮政电子商务工作会议在江苏省南京市召开。会议确定了中国邮政电子商务的发展方向和发展战略，对2008年邮政电子商务建设和发展工作进行了部署，对邮政电子商务运营管理模式进行了研讨。刘安东同志到会看望与会代表，并作重要讲话。中国邮政集团公司副总经理李国华作工作报告。

　　刘安东在讲话中充分肯定了近几年邮政电子商务工作取得的成绩，强调电子商务是中国邮政由传统邮政向现代邮政迈进的重要步骤，集团公司党组非常重视电子商务的发展，把电子商务确定为中国邮政的战略重点之一。

　　刘安东指出，中国邮政如何更好地发展电子商务，还处在艰苦的探索阶段，各级邮政部门要发挥自身优势，开动脑筋，边实践边探索；要加快电子商务平台建设，搞好配合协调，搞好流程再造，明确业务牵头，在加快建设的同时加快业务发展，并加强组织领导，选好领头人，不拘一格地引进人才，大力培养业务、技术骨干，加强运营管理，努力实现中国邮政电子商务工作的新突破。

　　李国华在工作报告中简要回顾了近几年邮政电子商务的发展情况。他指出，经过多年来的不懈努力，邮政电子商务迈出了坚实的步伐，主要表现在：思想认识逐步统一；运营能力不断提升，电子邮政示范工程顺利启动，多元化渠道接入环境初步形成，电子商务的管理体系基本建立；业务发展粗具规模，2007年，全国邮政信息和代理业务收入同比增长18%以上；品牌形象初步树立，对外合作领域不断扩大。

　　当前，中国邮政迎来了发展电子商务的重要战略机遇期，但竞争形势也日益严峻。李国华要求全国邮政部门增强加快发展电子商务的紧迫感，依靠科技进步，整合内外资源，搭建系统平台，发挥网络优势，培育现代邮政业务，提升企业核心竞争能力，实现三大战略目标。一是要实现邮政业务的电子商务化，改造传统业务，提升服务品质，向客户提供方便、快捷、高效的新型邮政服务；二是要依托邮政“三流合一”的优势，深化与社会电子商务公司的合作，开展对外服务，树立邮政电子商务服务商的品牌；三是要在做好支撑和服务的基础上，认真研究，加快论证，力争在某些细分市场参与电子商务的运营，逐步打造邮政电子商务运营商品牌。

　　李国华提出，2008年，全国邮政部门要抓紧建设电子商务平台，夯实发展基础，做好邮政电子商务发展的支撑工作。重点改造和建设四个信息化系统，包括电子商务信息平台、11185客服中心、中国邮政网站和短信业务接入系统，全国范围内的建设任务要在年内基本完成。要健全管理体系，统一机构设置；理顺内部关系，明确管理职责；选聘优秀人才，充实专业队伍，增强邮政电子商务发展的能力。要扩大对外合作，创新合作方式，提高邮政在电子商务行业的影响力。巩固深化与阿里巴巴的合作，大胆尝试与国外邮政的电子商务合作项目，培养从事全球范围电子商务的能力。要抓好重点项目，积极拓展市场，迅速做大信息和代理业务规模。包括要继续突出抓好邮政短信业务的发展，大力发展以航空电子客票为代表的各类票务代理业务，突出抓好代收费业务的发展，深度开发农村代办电信市场，进一步加快代理代办类业务的发展。