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从去年3月试点开办，到目前的全国推开，邮储小额质押贷款业务一直得到各地政府、银监部门的大力支持，受到城乡居民的热烈欢迎。在广大农村，农民对小额质押贷款业务的热情甚至超出了邮储部门的预想。面对如此巨大的市场需求，邮储当务之急是要借势发力，在服务地方经济发展和支持社会主义新农村建设的过程中，尽快做大小额质押贷款业务规模，拓展农村金融服务市场。本期刊发反映广东、海南两地发展邮储小额质押贷款业务情况的报道，希望大家可以从中看到这项业务的发展前景，坚定发展信心。
“上午申请贷款，下午钱就入账，来邮政储蓄贷款果然是‘好借好还’、快捷方便啊！”两个月前，家住广州南沙区万顷沙镇的郭先生因为要对承包的香蕉田大面积施肥，急需10万元的周转资金，可手头那张25万元的定期存单还未到期，提前支取太不划算。经人介绍，他办理了邮储小额质押贷款业务，当天就顺利拿到了贷款，解了他的燃眉之急。春节刚过，郭先生再次来到邮局，申请了10万元质押贷款，购买春耕所需肥料。
自2006年9月19日广东邮政在广州、珠海、茂名、梅州等地试点开办邮储定期存单小额质押贷款业务以来，像郭先生这样“得偿所愿”的人不在少数。截至今年3月6日，广东邮政共发放小额质押贷款385笔，金额达2022.87万元，有效解决了业务开办地区农村和社区居民生产、生活资金暂时短缺的难题，成为农业增产、居民致富的好帮手。
服务“三农” 真抓实干
2006年以来，广东邮政按照中央一号文件的要求，提出邮政金融要在社会主义新农村建设中发挥基础作用，大力推进小额质押贷款业务试点开办工作，将其作为缓解农村贷款难、推动农业增产和农民增收的重要措施。这一举措得到了各级政府及人民银行和银监部门的大力支持。
为全面推进小额质押贷款业务，切实提高邮储服务“三农”的能力，广东邮政在组织保障、业务宣传等方面加大投入，仅去年第四季度，针对小额质押贷款业务投入的营销、宣传等费用就近100万元。今年年初，广东省邮政公司及各试点市局专门成立了资金营运部，结合区域特点，以服务社区、服务“三农”为核心，面向城区个体工商户、小私营企业主和农村种植、养殖、运输、工商、加工户等开展全方位、立体式的宣传，让用户能尽快了解并使用小额质押贷款业务。春节前夕，广东省邮政公司总经理张宗武专门给各市邮政局一把手去信，要求办好小额质押贷款业务，努力为当地建设社会主义新农村作出新的贡献。全国“两会”召开前夕，张宗武又主持召开了小额质押贷款业务发展专题会议，就业务宣传、服务规范、人员培训、网点建设、考核激励及内控制度建设等工作进行周密部署。
汇通天下 方便周到
广东邮政本着“汇通天下、服务城乡”的原则，除了积极做好“三农”服务工作，全力支持社会主义新农村建设外，还为社区居民提供了周到、方便的贷款服务。
在办理业务的过程中，邮储工作人员耐心细致、不嫌烦琐，赢得了用户的一致好评。去年12月，在珠海斗门做生意的林先生急需购置一批电脑，资金必须在3天内到位，他抱着试一试的心态打电话到邮储网点咨询，结果网点主管放弃周末休息时间为他办理了贷款业务。贷款到期前，邮储人员又通知林先生及时还款，避免贷款逾期。整个过程让林先生大为感慨：邮政储蓄服务真到家！
今年1月，广州花都区的吴女士想要提前支取定期存款支付房款，邮储工作人员耐心帮她算了笔账：提前支取会损失利息1908元，而选择邮储小额质押贷款只需支付利息487.5元，可以少损失1420.5元。吴女士欣然接受了邮储工作人员的建议，申请办理了邮储小额质押贷款，并感叹地说，邮政储蓄确实是全心全意为用户着想。
审慎经营 严防风险
鉴于小额质押贷款业务是邮政储蓄恢复开办二十年来推出的第一项面向普通用户的资产类业务，因而邮政能否有效防范风险、稳健经营，成为大家关注的问题。
为积极稳妥地发展小额质押贷款业务，防范资金风险，广东省邮政公司要求全省邮政在发展业务的过程中，要按照“稳健发展、科学管理、监控过程、确保质量”的总体要求，做到营销和管理工作“两手抓两手都要硬”，努力实现贷款业务发展和“零坏账、零案件”的动态平衡。作为业务主管部门，广东省邮政储汇局在小额质押贷款业务开办之初就确定了“审慎经营”的总体原则，制定了严格的管理制度和规范的操作流程，并根据上级部门下发的小额质押贷款业务远程评分管理办法、业务日常监督管理工作规范以及业务发展与管理平衡计分卡使用办法等文件要求，切实加强贷款业务风险管理，同时通过不间断的现场检查和非现场检查，对各试点局业务开办情况严格监督。各试点局也组织开展了多层次的专项业务检查，并对检查中发现的问题及时整改。目前，在广东邮政已发放的380多笔贷款中，未出现一笔不良贷款。
到目前为止，广东邮政已在广州、珠海、茂名和梅州四市的41个城乡网点试点开办了邮储小额质押贷款业务，计划本月内将试点网点扩大到48个，6月份将达到100个，9月份争取达到150个。随着业务开办范围的不断扩大，广东邮政将在积极满足群众贷款需求的同时，努力做大业务规模，力争在年内将邮储小额质押贷款业务推广至全省，为繁荣城乡经济、提高人民生活水平发挥更大的作用。 | 
