自邮一族”：邮政电子商务发展新模式

　　瞄准快速膨胀的车辆服务市场，创新服务模式，构建全新的产业链，广东省广州市邮政局“自邮一族”项目横空出世。该项目围绕满足需求、整合内外资源、发挥自身优势、主动服务社会，实现多方共赢的中国邮政电子商务发展之路。

　　在外部资源整合方面，“自邮一族”项目一是通过主动沟通，获得了公安局（交警支队、车管所）、财政局、地方税务局、市政园林局、公路局等政府主管部门的授权与支持，使邮政成为其服务窗口的延伸。二是通过与银行、保险公司、汽车4S店、汽车经销商、汽车加油站等共建利益联盟，实现一站式车辆代办服务，为车主提供便利、实惠的增值服务。在内部资源整合方面，一是充分利用了现有邮政信息网络、营业网点、投递队伍、金融支付平台；二是在原有的代缴公路养路费系统、代理保险系统、代收公共事业税费系统等的基础上开发了“自邮一族”会员管理系统；三是巧妙结合邮政商函、速递、金融等业务，满足车主更多的服务需求。在整个业务开办过程中，邮政“三流合一”的优势得到充分发挥，点多面广、可以就近服务消费者的优势得到充分发挥。

　　自去年3月“自邮一族”业务推出以来，在获取会员年费收入的同时有效拉动了邮政业务的发展，创造了可观的经济效益。到今年6月，会员年费收入已实现900余万元。此外，还实现交通违章文书专函收入1000余万元；邮储绿卡联名卡新增余额约2.6亿元。

　　“自邮一族”项目符合中国邮政关于邮政电子商务的发展定位，是一种比较科学的模式。目前，该项目正在全国推广。