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天津邮政EMS速递搭建民生投诉绿色通道

天津邮政 2008-11-6 20:52:00
  从11月3日起,天津邮政速递局与天津《每日新报》《民生投诉》栏目组合作,采用快递的方式送达投诉稿件及读者来信。此举为《每日新报》与被投诉单位搭建了快速传递信息的绿色通道,进一步提升了邮政EMS的良好形象。

  为了帮助百姓解决生活中遇到的难题,天津《每日新报》近日开辟了《民生投诉》栏目。天津邮政速递局得知此信息后,积极与每日新报社联系,介绍邮政EMS在信息传递方面的优势,得到了报社的充分认可,决定采用快递的方式向被投诉方送达投诉意见和问题。为了做好民生投诉邮件的寄递工作,天津邮政速递局专门派人负责该合作项目,跟踪每件投诉邮件,严格确认收件人并及时反馈信息,确保将“民生投诉”第一时间通知被投诉方,使困扰百姓的问题能够得到快速解决。

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