山西大同邮政局集邮专业化管理效益好

    从2004年开始实行集邮专业化管理，转眼间，山西省大同市邮政局集邮体制改革已走过了四个年头。 

    四年前，大同局的集邮专业在运行中出现了许多问题，如高指标、核算问题、库存问题、资金断流、不讲效益等等，严重地阻碍了集邮业务的健康发展。经过四年的集邮专业化管理，如今的大同局已建立起相对完善的集邮经营运行体系，专业核算关系清晰，激励机制有效，经营规范，还有了一套严格的集邮管理制度。目前，大同局已形成集邮公司（专业化）与地面局（非专业化）合理的利益共同体和发展合力，实现了双赢。 

    2008年，大同局的集邮收入共实现收入1095万元，完成省定年计划的127.33%，较2007年同比增长64.34%；其中集邮公司实现收入533万元，地面局实现收入562万元。 

    奥运邮品撑起半壁江山 

    奥运产品的热销是大同局2008年集邮经营工作获得高效益的主要原因，无论是预订前期产品、销售中期产品以及实寄金牌封等后期产品，都始终保持了旺盛的销售势态。 

    作为奥运火炬传递城市之一，大同局联合市政府、市体育局于2008年4月30日在红旗广场举办了“奥运会倒计时100天大同市群众体育展示暨迎奥运大型集邮展览”活动，由山西省集邮协会和大同市集邮协会提供的24部邮集吸引了近万名的市民驻足欣赏；与此同时，在市局直复营销中心以休闲酒会的形式举办了“大同市邮政局服务地方经济座谈会”，到会的有大客户代表、奥运火炬手及相关单位领导，这个座谈会实际上也是奥运邮品的预订会。2008年5月9日，大同局召开了全局“奥运综合营销”专题会议和业务、营销培训会，使用PPT演示的形式对奥运邮品进行了详细的介绍，并逐一剖析了产品的亮点和卖点，同时还与《大同日报》、《大同晚报》、大同电视台等多家新闻媒体进行合作，刊登奥运邮品发行新闻和报眼广告，逐步提高了主流媒体对相关活动的报道和关注力度。2008年6月27日，奥运圣火途经大同，大同局28日即在红旗广场邀请了参加传递的奥运火炬手现场签名销售火炬传递纪念封及“城市之间”等相关邮品。此次奥运邮品营销活动共计实现收入110万元。在奥运邮品三大重点销售项目中，大同局取得了不俗的业绩：《第29届奥林匹克运动会世界邮票大全》、《和谐之旅———北京2008年奥运火炬接力传递计划路线图》丝绢个性化邮票大长卷等，共计销售137册，均名列全省邮政第一，《辉煌2008中国体育邮票大全》销售6册，仅这三项就实现收入358万元。 

    个性化邮票发展迅速 

    2008年，大同局邮票个性化服务业务收入达到24万元，这个数字虽然不大，但在大同局集邮经营的历史上却是一个较高的记录。 

    2008年初，大同市集邮公司将邮票个性化服务业务发展的重点放在企业形象年册宣传推广及制作上面，力争将企业形象年册发展成为木本业务，为此，营销人员做了大量的市场调研和市场分析，通过对目标客户的细分和公关，成功地为大同市烟草公司、大同市移动公司和大同市邮政储蓄银行制作了企业形象宣传册。 

    “祝福2008”婚庆个性化邮票专项营销活动也是使大同局在邮票个性化服务业务上取得高收益的一个项目，从2008年7月开始的这项营销活动，到2008年12月31日，大同局已上报制作个性化邮票5325版，总量在山西全省邮政排名第一。 

    主题营销彰显主导作用 

    “福禄满园”迎“五节”营销活动是2008年山西省邮政公司制定的主题营销活动，这个项目的实施方案受到大同局领导和员工的高度重视。在动员大会上，大同局成立了由专职营销人员组成的突击小组，细分了销售市场，锁定了重点客户，同时积极向山西省集邮公司请领了预测会热销的集邮产品。从2008年春节之前，就开始对市场进行预热，在第一时间向市场推出“2007年票册”系列、“戊子年贺岁”系列纪念册、邮折、纪念金银礼品等20余种高、中、低档的集邮礼品。由于准备充分、货源充足，仅在2008年春节期间就实现收入55万元，其中形象宣传册实现收入21万元、戊子年纪念邮品类实现收入11万元、各种年票册实现收入15万元、金银纪念礼品实现收入8万元。

    随着“五节联送”营销活动的持续发展，主题营销活动的科学内涵和服务理念已深入每一名员工的心中，成为业务发展的内在动力和导向。 

    专职营销业绩稳步提升 

    如今大同局的集邮专业，已经基本建成市、县两级营销网络体系，各相关单位也都配备了专业集邮营销人员，营销效果和经济收益明显提高，并涌现出一批优秀的营销团队和营销人员。2008年，大同局大客户中心（非专业化）实现销售收入近110万元；奥运邮品的销售更是出彩：全局营销员中销售超过15万元以上的有8人，达到10万元以上的有32人；创大同局营销员奥运邮品销售记录的是北城营销中心营销员姚润莲，她的个人营销额达到20万元。 

    大同局集邮营销部（非专业化）在今年的业务推广及业务发展中着力推进和谐团队建设，从而为业务发展带来了极大的促进作用，营销部全年销售额达145万元，人均21万元，其中郝俊芳个人累计销售额达60万元，成为大同局的邮品营销状元。