做大做强边贸口岸邮政国际业务

   繁荣活跃的边境贸易带动了国际货运等相关产业的快速发展，在边境贸易口岸发展邮政国际业务，具有得天独厚的优势条件。邮政企业要善于利用这种优势，做大做强边贸口岸的国际业务。 

    做大做强边贸口岸的邮政国际业务，需要不断扩充业务能量。一方面，邮政要充分发挥边贸口岸的枢纽作用，扩大业务经办的辐射面，不仅要在国内设立业务揽收网点，扩大收寄范围，还要主动将经营触角延伸到国外，设立国际业务中转站和办事处，进一步拓展国际业务市场。另一方面，邮政要增加业务经办种类，在发展国际包裹业务的同时，不断添加国际邮购、国际商函、国际集邮、国际电子商务等新的国际业务，将边贸口岸邮政国际业务推向更高、更广的发展层次，更好地促进边贸口岸及其周边地区的经济发展。 

    做大做强边贸口岸的邮政国际业务，需要全面提升服务水平。邮政要切实做到服务设施齐全、完备、好用，服务环境宽敞、明亮、整洁，国际业务经营生产场地的建设面积要有超前意识，预先考虑到业务量可能会不断增长的实际情况。要规范业务处理程序、简化业务处理手续、确保业务处理时限。要强化国际业务营业人员的基本技能和综合能力培训，提高他们的业务知识水平和实际操作能力。尤其重要的是，作为边贸口岸的国际业务营业人员，不仅要求外在形象好、表达能力强，起码还要具备一定的外语会话能力，特别是邮政业务方面的专业用语和日常生活用语。 

    做大做强边贸口岸的邮政国际业务，需要准确定位业务属性。一些边贸口岸邮政局利用地缘优势，开办了点对点国际区域性包裹业务，并以这项业务为切入点，逐步扩展国际业务合作领域，陆续开办了国际商函、国际邮购、国际集邮等多项业务，这些业务同处一个业务处理平台、同在一个生产经营体系，衔接紧密、相互促进，已经成为国际业务发展的“共同体”。因此笔者认为，从有利于扩大邮政对外区域性国际业务合作、促进邮政国际业务发展的战略高度出发，有必要对边贸口岸邮政国际业务的属性进行准确定位，最好不要将其纳入速递物流业务整合范围。