资阳邮政速递局“家乡速递”谱新曲
在2008年“家乡速递”专项营销活动中,四川省资阳市邮政速递局以创新的思路,稳步发展,奏响了2008“家乡速递”营销活动新乐章,业务收入达76万元,同比增长85%,而上市只有半个月时间的“大礼包”也创收10多万元。
进超市
历来打进超市都是棘手的事情。面对2008年快递行业激烈的竞争市场,挖掘新渠道成了摆在该局面前的一大难题。进超市,几乎是刚成立不久的资阳市邮政速递物流公司确定为发展“家乡速递”要走的薄冰。在市局领导的大力支持下,该市邮政速递公司经过大量的考察和洽谈沟通,终于在2008年11月15日成功地与资阳最大的长城物资有限公司旗下的11家连锁超市签订了战略合作协议。协议明确了邮政可以在其网点代办“家乡速递”业务,并约定由长城公司提供收寄人员及电子秤,邮政主要负责对此次活动的宣传、业务培训和收寄方面的服务支撑。该项协议的签订标志着资阳邮政速递成功地开拓出了商超收寄渠道。
树品牌
当获悉省商务厅和资阳市政府将联合举办为期两个月的“资阳2009迎春购物月”活动这一消息时,资阳市邮政速递物流公司立即向市局局长林毅作了汇报。根据林毅的要求,该公司立即与市商务局取得联系,从而把市邮政局列为“资阳2009迎春购物月”活动组委会成员。该公司结合正在开展的“家乡速递”专项营销活动,拟定活动方案及便民服务措施对接“迎春购物月”活动。
在2008年12月15日的“迎春购物月”启动仪式上,邮政EMS客户代表以崭新的形象、热情的讲解、优质的服务给广大市民留下了深刻的印象。不少前来咨询的市民,纷纷赞赏“家乡速递”真实惠!资阳市委常委、副市长蒋林在启动仪式现场听取了关于“家乡速递”业务营销方案的汇报后,充分肯定了邮政部门的主动参与和服务意识,希望通过EMS“家乡速递”这一快捷的流通渠道,把资阳的特色农产品推向全国。
在活动期间,该公司的客户经理对参展商逐一进行了跟踪服务,并上门拜访建档,为进一步挖掘潜在客户群体做出了不懈的努力。
创特色
要唱响“家乡速递”的主旋律还得把市场做出特色,因为竞争的终极目标是拿出核心的优势取得市场的话语权。
资阳市邮政速递物流公司经过认真的研究分析,决定通过“家乡大礼包”带动礼品寄递市场,并借鉴2008年该局在“思乡月”专项营销活动中的经验,推出了“购家乡大礼包免费寄全国”的营销活动。即采用“销售+寄递”的营销模式,把本地最具特色的家乡特产,按不同的价位标准组合成“家乡大礼包”供客户选择。此时正值中国传统佳节春节,“家乡大礼包”一经推出,就受到了客户的喜爱。
资阳市邮政速递物流公司还从长计议,为来年的“家乡速递”专项活动顺利开展做好铺垫工作,特别准备了一批“大礼包”作为宣传品,锁定潜在的目标大客户,让客户经理亲自上门进行业务宣传,同时也为他们送去节日的问候。
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