邮政“产品代言人”多多益善
新闻提示:全国“两会”期间,北京市邮政公司将电子商务新业务推广至“两会”驻地邮政服务点,为广大代表和委员提供了鲜花预订、航空客票预订、手机空中充值等多元化的电子商务业务,得到了代表、委员的广泛好评。同时,北京邮政还在网上邮局展示、销售“两会”特色邮品。在往年为“两会”代表、委员制作个性化邮票的基础上,今年“两会”期间,北京市公司又为参会的代表、委员们精心准备了一项特色服务——制作自创型明信片,使代表、委员们能够拥有参加此次“两会”的独特纪念品。
北京邮政在今年的全国“两会”服务中推陈出新,不仅带来了直接的收入,而且让邮政新业务、新产品获得了一次难得的宣传机会,提升了它们的知名度,更使代表、委员对邮政改革发展的成果有了直观的认识。在“两会”驻地邮政服务点,经常有代表、委员在尝试使用邮政新业务后发出感慨:邮政变化越来越快了!
全国“两会”是一次规格非常高的会议,代表、委员都是来自社会各界的精英,与那些经常在广告中露面、为企业做形象和产品代言人的演艺明星、体育明星相比,不仅影响力同样非常巨大,而且公信力也非常高,老百姓对他们都非常信任。
借“两会”服务平台,面向代表、委员进行积极宣传,不仅可以让他们进一步了解邮政企业的实际情况,知晓邮政开办的各种业务,直接吸引他们用邮,而且当他们对邮政业务、邮政服务有了更多的认可后,还可以成为邮政的免费“产品代言人”,主动为邮政业务、产品进行宣传,从而带动身边的人用邮,培养出更多的邮政忠实客户。即便代表、委员暂时对邮政业务没有需求,对他们进行宣传,也可以让他们对邮政有更多的了解,为企业培养潜在客户。
近两年,邮政企业紧贴市场需求,新业务、新产品层出不穷,尽管也进行了多方面的宣传,但确实有些业务、产品的社会认知度还不高。像这次一些代表、委员就对邮政也能预订机票感到很新奇,表示以前并不了解;还有些代表、委员在看到自创型明信片业务的展板后,立即上前“尝鲜”。他们都希望邮政企业继续大大加强形象宣传特别是业务宣传,让好业务、好产品为人所知、为人所用。
新业务、新产品在“两会”上得到了良好的反响,在于把握住了代表、委员的用邮心理,满足了市场需求,同时,也从侧面印证了邮政的品牌优势,说明客户对这些业务、产品是认可的。所以说,利用社会平台,扩大业务宣传覆盖面,让更多人成为邮政的“产品代言人”,邮政企业定能获得更大的发展空间。
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