邮政要抓住时机发展电子商务

    据国内权威的第三方咨询机构艾瑞公布的最新调查数据，使用电子商务的线上中小企业在去年全球经济危机下的存活率要高出传统线下企业5倍。不仅如此，报告还称，在经营信心指数方面，65%的线上中小企业有信心和能力渡过经济难关，而线下企业还不足10%。报告称，30%的企业认为应用电子商务后取得了显著的竞争优势，53%的企业认为有提升作用。 

    可以看出，电子商务对企业的帮助是非常大的。邮政是属于劳动密集型企业，在运作过程中，必须付出高昂的人工成本，而这种高投入与产出并不能成正比，这也造成各地邮政的发展差距很大。邮政要想实现更好的可持续发展，创造良好的经济效益，降低运作成本，有必要借助电子商务，迅速抢占先机。尤其是在金融危机环境中，电子商务的低成本、高收益更凸显其价值。 

    “不迈进电子商务，相当于关着门做自己的事情，是企业的缺失，甚至会影响到企业的经营状况。”这是一家知名公司负责人说的话。确实，随着电子商务在个人消费领域的普及，在线购物市场将保持较高的增长速度，邮政如何通过网络寻找更多的合作伙伴，并将业务渠道拓宽，这是一个值得思考的问题。同时，将电子商务做大了，邮政企业的信息化水平也会不断提高，信息化水平的提高，必然会促使邮政电子商务发展进入良性循环，并逐渐形成规模，产生效益，最终使邮政企业逐步摆脱高投入、低产出这种局面。 

    邮政在发展电子商务中，不仅可以借助邮储银行实现网上支付功能，还可以借鉴淘宝网等网站的成功经验，全力打造一个具有邮政特色的交易平台。目前，网上卖邮票、网上订阅报刊、网上订票送票，这些业务邮政都已经在做，可始终让人感觉没有什么大的突破，产生的效益也并不是特别理想。邮政要想将电子商务做出规模，还有一段路要走，我们一方面应该特别注意原始经验的积累，通过尝试各种不同的发展电子商务的途径，让更多的人切身体会到邮政电子商务带来的安全、方便和快捷，找出一条适合自己发展的路来。另一方面，对于客户提出的服务需求，要及时解决，从而快速地为他们提供所需的产品和服务。由于电子商务应建立在广泛快速的信息交流和服务手段创新的基础之上，邮政可通过创新服务管理，更好地把握电子商务的发展规律，协调发展。 

    目前，已经涉足电子商务领域发展的企业非常多，所以，邮政应尽可能地把握住自身优势，充分调动广大员工的积极性，通过培训，让他们投身到电子商务的发展中来，群策群力，打造一个优秀的电子商务精英团队，让邮政电子商务越做越红火。