中原邮政速递公司速递仲裁文书有“回音”

   河南省郑州市中原邮政速递公司自2008年2月开办仲裁文书速递业务以来，由于有效地提高了送达率且每份文书送出即有信息反馈，赢得了客户的高度评价。去年2月至今年3月中旬，送达量已达4000件，实现收入1.2万元左右。 

    在开办仲裁文书专递业务之前，涉案文书由郑州市仲裁委自行送达或者电话通知涉案人到仲裁委签字领取。由于仲裁工作人员和车辆紧张以及内件的特殊性质等诸多原因，仲裁文书送达率只有50%左右，成为困扰仲裁工作的一个“老大难”问题。中原邮政速递公司以邮政速递业务安全、方便、快捷的优势，与郑州市仲裁委达成了合作意向。 

    仲裁文书邮件对时限要求特别严格，当天寄出的法律文书，必须在7个工作日内收回回执联。一旦超过期限，仲裁委就要重新立案。这将严重影响仲裁委的工作效率。为确保服务万无一失，中原速递与仲裁委联合成立了专项业务推进小组，研究制定了可操作性强的专项业务实施方案和措施。同时，选派了一名业务熟练、勤劳敬业的工作人员做好上门揽收工作，确保当天收寄的邮件赶发当天有效车次。 

    投递质量和回执率是仲裁文书速递业务发展的关键。为及时反馈投送信息，中原邮政速递对每件邮件及时跟踪查询，及时反馈相关信息，对于无投递信息或回执信息的，则协调相关部门尽快寄退回执。