邮政服务网络购物市场潜力巨大

    作为国内唯一的同时拥有实物流、资金流、信息流的企业———中国邮政，近几年在电子商务方面进行了大量有效的实践，参与网购业务的时机已经成熟。邮政网购部门的组建，应由邮政储蓄银行、邮政快递、邮政投递三方人员组成。 

    邮政储蓄银行的参与，可以使邮政网购业务结算充分利用邮政银行平台，使邮政绿卡业务提高到一个新水平，同时，在业务上得到邮政银行的帮助。邮政速递网络系统可与支付宝系统进行对接，客户的货物信息通过支付宝网上传递给邮政速递公司，速递公司根据获取的信息安排人员上门取件，并将结果反馈给支付宝。 

    从以上工作流程可以看到，邮政速递公司掌握的从产品到消费者的所有信息，是一个完整的信息流，这些有价值的信息是指导我们网购业务的法宝。投递人员的参与可以有效利用投递业务平台，准确地搜集有用的信息，并能够精准地将有用信息传达到目标客户。利用投递部门的管理职能，对投递工作进行监督，降低了网购部门的宣传成本，达到理想的效果。 

    网购产品的选择，有两条路可走：一是走合作之路，如交通银行太平洋信用卡与麦考林国际公司的合作，这样可充分利用网购产品的成熟品牌及市场影响力，通过商业合作将别人现有客户变成自己的新客户。二是树立自主品牌，在当前金融危机下，我国出口企业受到极大冲击，许多出口型企业要转向国内销售，此类企业多是“三无”企业：无品牌、无渠道、无团购，更没有从事国内销售的营销团队。网购与这类企业合作，能很好地把这三个方面补齐。但这要求从事网购的人员整体素质要高，对消费者行为有深刻的理解，能够把握流行元素，选择的产品能够满足目标群体的需求，让消费者产生共鸣。 

    邮政网购的区域划分，当前应以经济较发达地区为划分单位，立足本地，精耕细作。全系统统一品牌，业务管理****自主，自负盈亏。目标一致对外，防止市场进一步被蚕食。