深化改革 舞起“龙头”,访北京市邮政公司总经理章干泉

　　作为全国邮政的龙头企业，北京邮政能否走好未来的公司化运营之路，集团公司期望有加，市场和用户也关注有加。如何加快推进经营机制创新，实现北京邮政事业又好又快发展？3月21日，北京市邮政公司揭牌成立，公司首任总经理章干泉接受了记者的专访。

　　记者：北京市邮政公司成立后，首先面对的就是思想观念转变和机制体制创新这两大课题。破题的关键是什么？下一步有哪些打算？

　　章干泉：政企分开为中国邮政的发展掀开了新的一页。我认为，公司成立后，不仅仅是简单地把“局”变为“公司”、把“局长”变为“总经理”，更重要的是要深化体制改革、机制创新。今年，我们要紧紧抓住政企分开、公司化运营这一历史契机，加快推进体制转型和机制创新。

　　改革要把握以下五个关键点：一是动员公司全体员工，特别是各级管理者进一步****思想、更新观念，尽快完成角色转换。二是推进专业化经营、专业化管理，重点是竞争性业务的专业化经营。目前，北京邮政正在抓紧时间谋划速递管理体制改革，有效整合人力、财力、物力资源，真正实现邮政企业经营方式的根本转变，力争5月份取得初步进展。三是建立健全各种形式的经济责任制，建立科学规范的劳动用工和收入分配制度，通过科学合理的机制激发广大员工的创收积极性和工作热情。四是加强成本管理与成本控制，把财务管理、资金管理放在突出位置来抓，实现企业的集约化发展。五是处理好改革、发展与稳定的关系，处理好企业发展和员工利益的关系，把员工的根本利益实现好、维护好，让全体员工共享企业改革发展的成果，合力打造和谐邮政企业。

　　记者：今年，北京邮政在发展上将采取哪些重点措施？

　　章干泉：对于一个企业来讲，经营是核心，发展是第一要务，没有发展企业就会萎缩倒退，所以，我们将不遗余力地抓好发展，要促进三大板块业务协调健康发展。邮务类业务要突出抓好函件业务的发展，巩固传统函件业务，促进账单、数据库商函和贺卡三项新业务超常规发展。速递物流板块属于竞争性业务。我认为，对于邮政企业而言，竞争性业务发展的好与坏，最能体现企业的队伍素质和员工的精神风貌，最能检验班子的战斗力，同时也能反映出一个企业的综合实力。在速递业务发展上，我们要理顺机制体制，紧盯竞争对手，深化、细化客户服务，不断提高市场份额。要坚定不移地抓好邮政金融业务，做到信心不动摇，发展速度不降低，支持力度不减弱。在金融服务多元化的今天，我们要突出抓好各类中间业务，为京城百姓提供灵活多样的零售金融服务，通过“差异化”经营策略提高竞争力。另外，要加快业务发展，还必须大力推进营销体系建设，强化专业营销、专职营销、方案营销，充实一大批素质较高的营销人员。

　　记者：对强化全网执行力的课题，您格外关注，曾明确指出：发展现代化邮政，必须要树立大邮政、大服务的理念。那么，这一理念对作为全国邮政龙头企业的北京邮政有什么特殊意义？

　　章干泉：邮政就是服务，服务是邮政的立业之本、生存之基。发展现代化邮政，需要我们树立大邮政、大服务的理念。对北京邮政来说，一方面要做好对外也就是对社会的服务，另一方面要做好对内也就是对邮政全网的服务。北京作为首都，是全国政治、文化中心。北京邮政在全国邮政系统中同样处于一个非常特殊的地位，是中国邮政的一块招牌、一面镜子、一个支点。中国邮政现代化进程是否顺畅，北京邮政的作为举足轻重；邮政全网的运行是否高效，北京邮政的支撑至关重要。中国古人提倡“兼济天下”，作为首都邮政人，我们就是要有这样一种境界和胸怀，放眼全国，心系全网。要充分利用首都邮政的特殊地位和资源优势，认真做好对邮政全网的服务和支撑工作，为促进中国邮政的健康协调持续发展作出应有的贡献。