合肥邮政EMS加快“家家购”市区配送

    4月24日10时左右，记者跟随安徽省合肥市邮政速递物流公司专门负责“家家购”物品配送的投递员一道，来到家住文园小区的陆女士家中，将她前一天晚上订购的化妆品套装送上门。陆女士高兴地说：“这么快，真是太方便了。” 

    自4月13日起，合肥市邮政速递物流公司将合肥市区“家家购”物品配送时限由“T+1”个工作日缩短到“T+0”个工作日（T指电话订购日），凡是客户前一天晚12时之前打进订购电话，均确保次日下午6时之前配送相关物品到家。为此，该公司合理调整投递人员出班时间，本着有效投递的原则，将中午的时间段充分利用起来，提高了妥投率。在邮件量特别大的时候，他们还组织临时突击队，确保投递时限不受影响。 

    在缩短时限的基础上，合肥市邮政速递物流公司充分利用与“家家购”公司互通的代收货款信息平台，将未妥投邮件原因及时反馈，以便“家家购”公司及时掌握投递信息，对配送物品做出及时有效的调整，提高客户满意度。 

    目前，合肥市区日均进口“家家购”物品180余件，高峰时可达到200多件，除去客户要求延迟投递的物品外，妥投率基本达到100%。“家家购”公司物流部一位负责人说，是邮政EMS的优质服务帮助“家家购”公司提升了社会美誉度和市场竞争力。