大同邮政速递09年一季度发展迅速

    2009年一季度，山西省大同邮政速递收入累计完成417.15万元，较上年同期增长22.01％，业务总量累计119132件，较上年增长10％。从2006年收入突破766万元到2008年收入突破1165万元，再到2009年初的快速发展，大同局用了短短三年多的时间，速递业务收入以每年净增200万元的速度增长！ 

    医药行业业务的快速推进。在快货市场竞争激烈的情况下，大同速递公司主动出击，采取“完善客户档案，加强感情营销，提高服务质量”三项措施，制定了运营管理办法、业务操作流程和人员职责，明确了项目经理，实施派驻服务制。另外，他们还请专人就货物管理、配送要求等方面对邮政工作人员开展业务培训。经过不懈努力，克服了价格偏高等诸多不利因素，感动了客户，今年山西仟源制药有限责任公司、山西威奇达药业有限公司进一步加大了与EMS的合作力度，1~3月，山西仟源制药有限责任公司、山西威奇达药业有限公司分别把寄递量提高到了19519件、9778件，同期增幅分别为20%、228%，仅此两家客户1~3月就为EMS新增收入近50万元。 

    代收货款业务的高速发展。随着广大客户对代收货款业务需求量的不断提升与认可度的不断扩大，代收货款的市场已逐渐成熟，大同速递敏锐地意识到了这一点，适时地加大了代收货款业务支撑设备的投入力度，与此同时，对邮件投递、信息质量和回款时限的监控考核力度大大加强，以保障代收货款业务的高效运转；在“快乐购”项目上，积极改进投递服务流程，强化投递人员责任意识，以此提高代收货款邮件的妥投率。功夫不负有心人，1~3月，大同速递代收货款收入完成59.79万元，与去年同期24.99万元的基数相比，整整增长了139.27％。 

    银行票据法院专递业务的做大做强。今年以来，大同邮政速递进一步加大对特快大客户的营销公关力度，采取大客户经理包片负责制，通过春节期间召开大客户座谈会、业务推荐会、定期回访、上门拜访等多种营销手段，加强客户关系的维系和业务拓展，与客户保持了良好的业务合作关系。在银行票据、法院专递项目运作中，今年大同速递法院传票、银行票证特快寄递量保持了稳定的发展势态，每月业务量均在800件左右。 

    车辆驾照项目的稳步提升。为了做好车辆驾照项目这项工作，大同速递以派驻制方式，在接受车管所统一管理的前提下，在车管所指定办证厅设了专门窗口，合理配置了人力、物力、财力，根据车管所要求参与到业务流程的每个环节，为用户提供“一站式”服务。同时，该项业务发展势头较好，1~3月共收寄18211件，实现收入194446元，并呈现出逐日上升的良好趋势。