湖南攸县邮政局快速发展纪略

　　3月里的湖南攸县，处处洒满了春日的阳光。与之相伴的还有攸县邮政局在业务发展中呈现出来的勃勃生机、职工满腔的工作热情和灿烂的笑脸……喜悦源于成绩。截至今年2月底，攸县局邮储余额达到6.2亿元，同比净增了5772万元；完成入账汇款业务量2625万元，实现业务收入120.25万元……通过擂响人事、管理、经营“三通战鼓”，攸县局已经从一个基础设施条件极差、业务发展相对落后的单位，一跃步入了发展的快车道，成为株洲市所有县级邮政局中经济运行质量最好的一个。

　　人才激活竞风流

　　要实现企业的良性发展，人才是关键。通过多次组织公开竞聘，攸县局变过去由人事部门“相马”为职工主动参与“赛马”，形成了一整套的人才遴选机制，促进了基层人才的脱颖而出。

　　2006年10月，当了3年多乡邮员、深受百姓欢迎的李决算通过参加公开竞聘，当上了桃水支局局长。他兴奋地告诉记者：“我怎么也没有想到，一名普通的乡邮员能通过公开竞聘成为支局长。”同李决算一样幸运的还有廖文新。通过公开竞聘，他一步一步从司机岗位走上了黄丰桥支局局长的岗位。自2006年4月上任以来，他在短短半年多的时间里，就改写了黄丰桥支局代理保险“零出单”的历史。到当年12月底，黄丰桥支局共代收保费50多万元，净增邮储余额近1000万元，实现业务收入28万元，超计划4万多元，名列全县各支局前茅。

　　在采访中，攸县局局长邓稳龙告诉记者：“过去，局里‘七大姑、八大姨’的现象十分普遍，业务发展受到严重制约，管理难度相对较大。为扭转这一现象，我们一方面通过公开考试，招聘了40余名具有大专以上学历的毕业生，充实职工队伍；另一方面努力提高在职职工的综合素质，2006年共有25人参加了职业技能鉴定考试，有10人通过了邮政会计从业资格考试。”

　　精细管理出效益

　　从粗放型走向精细型是企业“强身壮体”的关键一环。由此，攸县局在管理上开始了质的飞跃。

　　耳听为虚，眼见为实。何谓“精”？何谓“细”？走进攸县局才能真切地感受到。在邓稳龙“一切都以数据说话”的要求下，在各部门办公桌上摆得最多的就是数据报表；在营业网点，墙上粘贴着营业员当天的工作内容及前一天工作的完成情况；“将非生产性支出压缩到最低，加大对生产成本及业务发展的支出”成为攸县局财务管理的宗旨……通过采取由办公室统一负责对外接待和各支局（所）所有费用定额包干、超支不报、节约有奖的办法，2006年，该局单是接待费就由原来的一年十二三万元降到七万元左右。与非生产性支出大幅降低形成鲜明对比的是，职工收入不但实现了按时发放，而且年收入还从原来的1.2万元提高到2006年的2.1万元。

　　企业运营成本降低，但业务发展可绝不能落下。为彻底改变长久以来网点脏、乱、差的局面，攸县局累计投入160多万元，对营业网点进行了一次大范围的改造和装修，并添置了一些生产设备，促进了业务的发展。

　　创新经营增活力

　　攸县是一座新兴工业城市，经济活跃，资金流量大，居民普遍投资意识较强，而储蓄意识不高，这给邮储发展带来很大难度。面对困难，攸县局一改全员营销的经营模式，提出了“扩大基础客户群，做大中间业务”的发展战略，取得了明显的成效。绿卡发放量从2003年以前的累计9000张，发展到2006年单年的3.6万张，由此促进了邮储活期存款比重的大幅上升，邮储市场占有率2006年也比2005年提高了0.89个百分点，达到了17.1%；2006年绿卡交易额达2.5亿元，完成年计划的200%，实现业务收入90万元；邮储余额从2003年的2.1亿元上升到2006年的5.64亿元。通过加强项目营销，代理分红保险业务量完成227.4万元，代收续期保费584.92万元。

　　储汇业务的快速发展，激起了其他专业的“斗志”。在函件业务发展上，攸县局与18家单位签订了邮政贺卡制作协议，共销售2007年度邮政贺卡11.81万枚，实现业务收入34.9万元；通过加强营投平台建设，优化投递作业组织，积极改进报刊收订方式，努力扩大报刊收订范围，共完成2007年度报刊收订流转额359万元，收订包销报刊8097份……2006年，攸县局累计实现业务收入1604万元，完成年计划的106.3%。