甘肃邮政“五节联送”营销活动回眸

　　“三八”节当天，甘肃兰州市民李女士惊喜地收到了爱人通过EMS给她送来的娇艳欲滴的鲜花和精装巧克力，让她度过了一个非常有意义的节日。她兴奋地说：“EMS总是让我意外收获快乐。”原来，她在农历大年三十的前一天，就已经享受过了EMS给她送去的惊喜——朋友托EMS给她送去的红酒、干货、海鲜等年货产品，让她这个大忙人省去了置办年货的麻烦。

　　在元旦、春节、元宵节、情人节、三八国际劳动妇女节这一系列火红的节日里，年货、元宵、鲜花、巧克力等节日祝福在EMS的承载下，传递到了各地居民的心坎里，大家在这样的好日子里开心地笑了。据悉，甘肃邮政在全省范围内组织开展的以速递牵头，物流、集邮全面配合的“五节联送”专项营销，产品包括鲜花礼仪、珍藏邮品、酒类保健、粮油水产、地方特产五个大类，形成了丰富的产品线，涵盖了各类群体的差异化需求。全省实现业务量16万余件，销售额1083.54万元，同比增长76.15%；实现业务收入418.83万元，同比增长488.66%，取得了销售额和业务收入均列全国邮政第六的好成绩。

　　大客户上做文章

　　兰州局在对节日市场进行了整体调研后，确定了“五节联送”的总体思路，即以适合大众消费的粮油、水产、土特产等团体配送为主的同时，推进开发礼品市场需求的产品组合。

　　在此次专项营销活动中，产品定位仍然为节日用品、礼品消费的常规产品附加具有个性化消费特征的其他产品组合，在传统的蛋糕、鲜花的基础上，还组织了绿色蔬菜、糖果、红酒、水果、干货等约180多个品种的产品，产品不仅涉及百姓节日所需的常用产品，同时针对节日各单位福利发放这一目标市场，满足了节日礼品市场的消费需求。采访中记者了解到，整个活动主要还是以大客户为主，该局营销人员联系到的一团购大客户一次就订了2000多张票，实现销售额35万元。

　　土特产类唱大戏

　　白银局积极组建了业务营销开发队伍，一改以往只在邮政业务中转圈的老做法，以当地资源为第一开发优势，大胆与各乡镇企业、农户携手并进，成功开发了景泰蜂蜜、平川蔬菜甜瓜、靖远石门大枣、会宁小杂粮等营销配送产品，取得了较好的收效。

　　张掖局推出了“干果休闲系列”、“农副产品系列”、“喜庆年夜饭系列”“宁夏红健康系列”等套餐，根据不同层次用户的消费水平，制定了不同的价位。由于所选产品是人们节日生活中不可缺少的用品，且产品都带有不同的地方特色，价廉物美，深受用户喜爱。该局还设计了突出“邮政好礼相送”主题的精美礼品袋，喜庆的色彩，醒目的刘翔形象代言图案，不但增添了节日的气氛，也加深了用户对“五节联送”的印象，扩大了市场影响。同时，该局在大力发展物品型礼仪活动时，狠抓节日鲜花礼仪，两种产品搭载营销，既实用又不失品位。

　　金昌局针对各驻地部队官兵、春节期间不能回家过节的各单位员工等，制定了EMS“家乡速递”活动，利用当地的土特产主打“亲情牌”，实现销售额9.8万元、业务收入2万元的良好局面，其中实现国际收入1.6万元，促进了国际速递业务的发展。

　　“情人节”里淘真金

　　庆阳局在全市范围内开展的“情人节”专项营销活动，仅2月13日至14日两天就办理业务595笔，一次性实现销售收入3.4万余元。据悉，该局自2月10起，就在七县和西峰区的主要街道、邮政营业网点前悬挂“情人节”邮政礼仪业务宣传横幅、宣传画，向社会公布业务受理电话及预订方式；并积极和移动、电信公司联系，分频次向全市范围的移动、小灵通用户发布“情人节”鲜花礼仪预订、赠送巧克力的短信，在社会上起到了良好的宣传效应。为了从服务上保障此次专项营销活动的顺利开展，该局还举办了全市邮政礼仪工作人员业务技能培训，从业务受理、花束（篮）制作及礼仪投送等方面进行培训，使邮政礼仪服务得到进一步规范，礼仪人员的业务技能得到进一步提高。