河南商丘邮政局邮政储蓄业务实现又好又快发展探秘
河南省商丘市邮政局在储蓄业务的发展上,坚持“重点突出,整体推进,协调发展”的经营指导思想,牢固树立“规模,速度,效益”同步提升的经营理念,优化了业务结构、降低了经营成本,调整了收入构成,转变了经济增长方式,使科学发展观这一国家经济方略在邮政的具体工作中得到了有效实践。
商丘邮储业务如一朵奇葩,盛开在中原大地。截至今年3月26日,商丘局累计净增余额8.38亿元,同比增幅为57.82%,新增活期存款比重达53.84%,全市前两个月实现邮储收入2597.43万元,较上年同期增加534.57万元,同比增幅为25.91%,其中非利差收入326.16万元,同比增幅为188.23%。
农电费储蓄实现“四方共赢”
缴农电费难的问题一直困扰着广大农民朋友,商丘夏邑县局的农电费储蓄业务一经推出就受到了欢迎。2005年中国邮政向全国邮政部门推广了这一业务。2005年4月28日,商丘市人民政府在夏邑县召开邮政代缴农电费现场会,对工作任务、工作标准等提出了具体要求,至此,这项工作已成为政府主导、邮政承担、电力配合、各方支持的“民心工程”。商丘局借此东风,在全市邮政部门强力推进,一方面对所属各局在开办时间、开户率和户均存款额上提出硬性要求,一方面培训员工,熟悉电力部门有关规定,完善操作流程,同时改善服务设施,努力提升服务水平,使之达到用户满意程度。截至目前,全市185个乡(镇)全部开办了邮政储蓄代缴农电费业务,开户数达到146.6万户,开户率达到97.17%,自开办以来,共代缴农电费12.5 亿元,沉淀资金8500万元。农电费储蓄使群众用上了放心电、明白电,稳固了客户,树立了邮政服务“三农”的良好形象,也为合作方电力部门节约了大量人力成本,得到了对方的全力配合,更重要的是化解了农民在用电缴费方面的意见,民心安稳,有利于农村稳定,树立了政府的形象,得到了地方政府的大力肯定和支持,实现了政府满意、群众受益、电力和邮政部门赢利的“四方共赢”。
中间代理业务发展遍地开花
在发展中间代理业务中,商丘局积极开发代发工资业务。2005年10月12日,商丘局在柘城局召开储蓄业务工作会议,重点布置中间代理业务的发展,会后各局迅速结合本地实际,自我加压,“不看计划看市场,能跑多快跑多快”。睢县局、民权局、柘城局细分高、低端客户市场,抽调行管人员深入网点宣传贯彻政策,配合业务人员走出柜台联系代发单位,效果明显。在做好已开发的中间业务基础上,现在全市加快了代缴城市电费、代缴国税、代缴有线电视费、代收交警罚款等公用事业收费项目的开发,打造邮政“一站式”缴费服务品牌。截至目前,全市共发展代发工资单位366个,代发户数达25.5万户,月代发额近3亿元;月代发养老金6.5万户,月代发金额4730万元;代缴烟草款1.2万户,月代缴额4500万元。中间代理业务有效拉动了活期余额增长,稳定了客户,使邮储业务走上了健康发展之路。
把绿卡建设当做系统工程来抓
按照“合理选点、强化宣传、培植样板、激励扶持、连点成片、规模发展”的原则,商丘局坚持把“绿卡乡镇、绿卡社区、绿卡街道”建设当做一项系统工程常抓不懈。他们立足商丘是农业大市,有150万外出务工人员和大量的农村专业户这一特点,在农村以外出务工人员、外出经商人员、种植户、养殖户、运输户为重点发卡对象,在城市以个体工商户为重点发卡对象,印制了《致外出务工朋友的一封信》、《致农民朋友的一封信》,大力宣传绿卡的三大功能,引导消费。截至3月25日,全市累计新增发卡12.62万张,同比增加4.27万张,同比增幅为51.14%,有效卡户数达到95.3361万户,卡余额达到23.9149亿元,卡累计净增余额3.73亿元,同比增幅为104.69%。
编辑点评:花儿为什么这样红
商丘邮储业务这朵奇葩为什么盛开得如此鲜艳?这完全得益于他们树立起了以效益为中心的经营理念,加快了业务结构、收入结构的调整,实现了由单纯追求规模攀升向注重发展的质量和效益转变,由简单依靠高成本发展向提高精细化管理水平转变,由全员营销向专业营销和提高网点自然增长能力转变,由全力发展邮储存款业务向发展以绿卡为载体的中间业务和代理业务的多元化发展模式转变,由重视发展定期储蓄向大力发展活期储蓄转变。 商丘局的实践告诉我们,科学发展观不是一句冠冕堂皇的****,而是具有普遍的指导意义,在邮政业务的开展中,具有实实在在的内容,关键是要理解其实质含义,要和实际工作相结合,要处理好“好”和“快”的关系,就邮政业务而言,要处理好规模、速度、效益三者的关系,没有效益的规模、速度是毫无意义的。 |
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