记浙江庆元局局长吴晓方

　　一个平凡的邮局干部，在短短两年多时间里，相继受到各行业、各县（市）邮政兄弟单位和省邮政局邀请，培训行业涵盖邮电通信、银行、卫生医疗、电脑销售、酒店经营等等，送教范围不仅跨行业，而且跨县（市）、跨省份，培训人员达3000多人，他的讲课水平受到了省、市邮政局和县政府各级领导以及社会各界人士的一致好评。他就是以蜡烛精神自励的“教育的绿色传播者”——浙江省庆元县邮政局局长吴晓方。

　　2004年仲夏，吴晓方在省邮政培训中心参加全省邮政局局长培训班，一天，他脑中一闪：为什么不把学到的知识灌输给局里的员工呢！就是这念头，让吴晓方与教育工作结下了不解之缘。

　　作为讲课的“门外汉”，要想在教育工作上做出一番成绩，不但要有较强的责任感和事业心，更需要扎实的业务知识和熟练的教育技能为基础。培训结束后，吴晓方回到单位，开始认真准备给员工们的第一堂课。他常常与员工讨论有关服务的问题，仔细揣摩上课技巧，加上自身丰富的工作经验，不久，吴晓方便完成邮政服务礼仪的教案编写，并在课堂上灵活运用，使第一次讲课就取得了出人意料的效果，员工反响强烈。

　　“边教边学、边学边教”是吴晓方不断提高自身素质的法宝。从此以后，他始终坚持充电来提高自己。他努力探索讲课的新途径，在教中研，研中改，较好地编制了《邮政储蓄服务礼仪》、《塑造阳光心态》、《管理技能》等教案及课件。课堂上，他营造宽松的课堂气氛，逐渐形成了“趣、实、活、新”的教学风格。随后，丽水、龙泉、缙云、景宁、松阳、遂昌等兄弟县（市）局以及福建省相邻县局纷纷邀请吴晓方前往授课。

　　2006年，浙江省庆元县政府动员各企事业单位、广大人民群众共同创建省级文明县城。吴晓方根据实际情况，以培养一支思想过硬、服务水平较高的庆元服务行业员工队伍为目标，着手开展“创新教育职能，全力提升服务水平”送教活动。对于社会服务行业，他一丝不苟地对待送教工作，陆续受到移动庆元分公司、电信庆元分公司、联通庆元分公司、县人民医院、福兰德电脑公司、香溢大酒店等众多服务行业邀请前去送教。培训中，吴晓方还适时宣传邮政知识，在为庆元县人民医院工作人员上课中，他巧妙地穿针引线，把邮政储蓄绿卡知识引入课堂，既增添了课堂内容，又较好地宣传了邮政绿卡业务。

　　作为一名兼职“业务教师”，他总是****业余时间、研究培训内容存在的问题并加以解决，经常通宵达旦，废寝忘食。辛勤的付出换来丰厚的回报，他的讲课内容和培训水平受到了各级领导和社会各界人士的一致关注和认可。与此同时，他被评为2006年度浙江省邮政局优秀专（兼）职教师。在他的推动下，庆元局服务水平得到较大提高，创建工作成效显著，先后荣获“浙江省文明单位”、“浙江省卫生先进单位”、“浙江省控烟先进单位”及“浙江省青年文明号”等荣誉称号。自：中国邮政