“3+1”营销管理体系助力江苏“次晨达”规模做大
邮费网 2007-5-24 21:37:00
今年以来,江苏省邮政公司大力推动全省“次晨达”业务量逐月攀升。4月份,全省邮政“次晨达”邮件日均出口量首次突破1万件,达到11082件,出口量在长三角地区处于领先地位。
为提高专业营销水平,江苏邮政速递部门积极推行“3+1”营销管理体系,即由EMS营销人员、揽收人员、客户经理加市场部构筑起四级营销体系,对速递大客户进行分层开发维护与管理,加强对数据库资料的动态分析、实时跟踪,定期向大客户反馈质量报告,积极开展上门营销和窗口营销。同时,深化专业化经营和损益核算,完善激励考核机制;加强“次晨达”业务质量监控和考核,提高投递服务水平,确保“次晨达”精品品质。
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