集团公司要求加快国际函包发展

      5月21日，中国邮政集团公司召开了全国邮政国际函包业务发展电视电话推进会，提出了要进一步加快国际函包业务发展步伐的要求，并布置了下一阶段的任务。据了解，今年1~4月，全国邮政国际函包业务收入累计完成2.9亿多元，同比增长14.66%，首次实现了整体较大幅度的增长。

　　会议提出，在发展国际函件业务上，要紧跟市场，深挖潜力，进一步发挥国际名址库的作用；做好国际贺卡的营销策划工作；开发个性化国际邮资明信片；开拓会展经济国际商函等业务市场。要大力发展国际个人包裹、边境包裹、国际电子商务包裹和小批量国际包裹，抓好重点地区、重点方向的国际包裹市场拓展，并切实做好业务宣传和客户维护工作。

　　会议指出，面对今年开局不错的形势，国际函包业务还要继续加快发展步伐，做大业务规模，提高认识，把国际函包业务作为邮务类业务发展的重点，切实采取有效措施，提高执行力。同时，健全经营管理体制，加强营销工作力量。各级邮政函件、包裹经营部门要把国际函包业务发展纳入专业发展的工作日程，重点发展；各级邮政名址中心要加强对国际数据库营销的名址支撑，充分依托大客户中心营销渠道，依靠函件专业营销体系力量，促进国际函包业务的更快发展。

　　会议要求继续强化国际函包业务培训。目前国际业务人员存在着素质相对较低、服务能力不适应等问题，因此要高度重视并做好国际业务的培训工作，让相关人员了解国际业务市场、客户在哪里，业务怎么操作，并要加强现场指导工作。