网店经营黄金法则之潮汕网商的经商技巧
我是一个潮汕人,我为自己出生于这个地方而自豪,潮汕人的优点是肯拼,会吃苦,不甘于平庸
,会绞尽脑汁的去赚钱。李嘉诚先生就是潮汕人里的典范
,还有林百欣先生。做为一名潮汕人,做为一个淘宝人
,秉承了潮汕人的很多优良传统
,很久以前我就想写一篇关于我们潮汕人与淘宝的文章了,而一直迟迟没有落笔
,2007年4月25日,中央电视台《同一首歌》终于走进了汕头
,为此我激动不已
,做为一个潮汕人,我无比的骄傲
,做为一个淘宝人
,我愿意把我的快乐写出来
,愿意把自己开网店的成长历程与每一位淘友分享
。
2006年2月份,我的淘宝店起步,相信很多新手卖家都有一个很头疼的问题,刚开始的时候零信用生意很难做。我也经历了一段这样的时间,或许是老天爷比较恩赐我吧,上天不会辜负勤劳而又耐心的人们,终于在两星期后做成了第一单生意。
我想说的是,开店初期,在没经验而又没生意的情况下,不要以一步登天方式,寻求所谓的另类捷径,成功只有靠脚踏实地与坚持,不要贪图所谓的捷径,有很多人觉得把信用炒作上去了,这样会有很好的效果,而往往是相反的,炒作不会带来任何效果,相反的只能证明你的不诚信,当自己所犯的错误在光天化日下暴光出来后,这种后果往往是不敢想象的,信用炒作标题甚至是永久冻结店铺的结果会让自己尝到苦果,所以奉劝刚开始做淘宝的朋友,不要走歪路,诚信经营,积少成多,这才是上上策。
开网店,货源是武器,宣传则是最好的战术,服务是最好的灵丹妙药,无可厚非,有了武器和战术,再加上灵丹妙药,这样的生意是最有条件的。选择货源,俗话说:靠山吃山,靠水吃水。这话给了我们很重要的启示,熟门熟路好成功,潮汕地区有很多开店、做制作造业的老板,都是从以前的工厂小弟,门店销售员做起的,工作上日积月累的经验为每个小小的打工仔日后创业打下了良好的基础,每次上“周末疯狂购”的大部份卖家,特别食品类的,大多数都带有地方特色,比如雪莲,来自天山,其本上卖家就是那里人了,大闸蟹,不用看,基本上大部份是江苏卖家,葡萄,呵呵,看到了,大部份是新疆卖家!手机,手机配件,MP3,咋看之下,绝大部份都来自深圳,深圳华强北的手机市场在全国可算上最有名的了,由此可见,做网店还是要从自己熟悉的行业,具有地方条件的几方面我入手。我家在汕头,全国家居服名镇,内衣,很多生产基地都在我们汕头地区,因此,我选择了服装行业做为我的起点。
1、潮汕商人进货学问VS网商进货学问
进货是经营的重要环节,直接关系到商品周转和资金积压,关系到最终的经营活力,其实无论成本如何,货品供应商都不会告诉你成本的秘密,唯有经过一番考察,对比再对比,最终才能了解其中的一些奥妙。
有很多潮汕人靠关系,靠人际,天南地北,人际关系是构建商机的良好策略,比方说有结交的朋友是从事这方面的工作或行业的,那么就对了,进货之前肯定会找这些朋友帮忙,所以这是一种非常好的条件。比如小艾有朋友本身做批发,那么经过朋友的介绍认识了批发商,各方面有熟人介绍相对来说比较好做事些。但如果没有这方面的人缘,一切只能从零开始,进货方面我觉得:
第一、寻找商品中的“空档”。
也就是说,不要盲目去进,而是缺什么类型的产品,就补充这种类型的产品上去,打个比方,店里面卖睡衣,从类型来分的话,有套装,睡裙,从布料来分的话,有真丝,纯棉,从消费对象来分的话就有:男士类型,女士类型,童装,老年类型等等,假如店里没有真丝或男士类型比较少的,那么就可以适当的补充这方面的货源。从而达到平均发展的目的。
第二、看准其中最好的一匹或N匹“千里马”。
主要是针对比较好销的款式,潮汕网商的特别在于眼光非常非常犀利,在盯住某几个不错的款式后,能够做到在这行业里面垄断掉该产品,从而把价格掌握在自己手中,这是很多潮汕网商常用的绝招。如果觉得某些款式不错,根据自己的经验和消费预见,适当的留住几个产品,并且在进货时把重点放在这几个产品上面,大部份的卖家都懂得掌握这点,其实如果按比例来说,我自己卖这么多睡衣,在销售时,经常卖的款式在同个系列里面的销售比大约可以达到7:3的比例,也就是说,好销的几个款式在所有系列几十个款式里面,这些好销的款式卖的比较要比所有的加起来还要多。
第三,货比三家,与供货商建立默契合作关系
大部份的卖家都是在上家,也就是地方批发商,地方总经销那拿货的,同系列的产品价格差异多少也是有的,有时在寻找货源可以适当的做一下价格对比,当然这是量大的时候所要做的一件事,但如果量不是很大的,与这些供货商做生意,主要还是要能够维持好彼此的关系,这样一旦需要他们帮忙的话,比较好说话些,举个例子,平时供货商要求每次拿货每个款式都不低于5件,但如果当有一个顾客只需要一件,而你又不想进5件时,这时候的合作关系好坏就直接决定了你的生意能否顺利做成。
2、商品价格调整法则
很多卖家在定价时都很难掌握一下尺度,讲这个之前先说一个我身边的故事,以前有一个朋友在深圳那边开店卖酒,他卖的是洋酒,在他那个地方做洋酒的人也多,不过他的生意却要比别人好很多,原因很简单:最好销的,大家都有的东西,他卖得非常便宜,甚至达到了不赚钱的情况,很多顾客都因为这点来到了他的店,第一次买了他的东西,觉得划算,态度也不错,因此积累了很多固定客户,有些顾客第二次再来买的时候,他介绍了别的洋酒(比较好赚,爆利那种),结果不知不觉当中赚取了顾客,也赢得了市场。当然这只是别人的经营手法,能不能值得借鉴,仁者见仁,不过我身边倒是有些同行用这种方式,呵呵,我觉得标价还是要标到能够让消费者接受,还要看情况,大家都在卖的,适当调得平均比较大众化的价格,别人都没有只有自己有这种产品的,嘘!!!!这个我就不说了。
选择合适的降价时机,在市场需求活跃时,就将商品销出去,比如:六一儿童节要到了,这可是做促销的好时机,特别是婴幼用品的卖家,这时候是旺季,那么适当的做一些促销活动或让利,这样可以争取到更多顾客,这阵子看中央电视台,老看到国美电器的广告,其实国美老总黄光裕也是潮汕人来着的,呵呵,”五一掏宝七天乐“,还有送奖品,送礼品,有够绝的了!
3、短兵长用,出奇制胜的绝招
寻找热门行业与经营之道,俗话说:只有失败的商人,没有失败的生意,掌握赚钱店铺的经营技巧,我相信很多人都能如鱼得水,李佳诚先生当年就是看准房地产在太平时代会火起来,因而才能发家成为华人首富,所以看准了适当的行业,再加起分析,调查,再最终计划投入。在淘宝,卖数码产品,服装,化妆品,虚拟产品等行业,都是比较有前景的。
或许之前的这些对每个人来说是个前提吧,店铺管理方面,经营了一年多的淘宝,如果确实想要把零售做好,偶们觉得以下这些多少对我们的卖家都是比较有帮助的:
第一、关于宝贝的上下架时间(进阶技巧),很多人都提到了这点,这阵子因为工作比较忙,店里面的产品最起码有一个月的时间没怎么去整理和规范,所以在月尾的时候流量包括成交量急剧下降,掌握好宝贝的上下架时间,对成交量起到的作用是举足轻重的,买家买东西的时候,主要分两种情况,第一种是直接搜索所要的东西的关键字,比如要买家居服,大部份买家都会直接在淘宝输入家居服进行搜索。第二种是直接找到该产品的分类。用第一种方法的人比较多,当搜索出来的结果是按宝贝的下架时间来计算的,越接近下架时间的,越排前面,比如:家居服A只剩2分钟,家居服B只剩2小时,那么A的要比B的排得前,依此类推荐,所以能够在黄金时间上下架,并且按几天的时间分摊出来,比如我有200件宝贝,那么我可以平均分摊为四天来上架,200/4,每天可以上架50个,然后在每天的黄金时间,分别是上午:10:00-11:30 ,下午:15:30-17:00 ,晚上:19:30-21:30 ,按照10、10、30个的数量传上去,当然这是我的方法,晚上成交的机率高些,所以我选择晚上传多点数据上去,有效上传下载管理宝贝,大家可以使用淘宝助理。
第二、橱窗推荐(进阶技巧),这个很重要很重要,因为在淘宝的下架时段显示的大部份宝贝,都是橱窗推荐的产品,选择做为橱窗推荐的宝贝,我觉得最好具备以下几个条件:其一是款式富有个性比较独特热卖,其二是图片效果最好精美清晰,其三是该宝贝必须要保证有现货,其四宝贝最好有卖出去过的交易记录和评价。一般到钻石后都会有35个橱窗推荐位,大家好好利用这些推荐位。
第三、标题描述关键字(进阶技巧),关键字最好能够30个字符全部用完,越详细越好,这样增加被搜索中的机率,我现在的做法是在标题前面加入了,比如:"双钻信用","双钻店铺"这样的关键字,主要原因在于:大部份买家搜索宝贝时,看到的都是卖家的旺旺,而没有该卖家的信用分参考,加入这些关键字主要是为了告诉买家你已经达到了钻石的等级,可信度再高些,但是要注意一点,不是随随便便就加的,现在对标题管理比较严格,大家要按规定的加关键字,还有没有达到双钻的卖家就不能加双钻,要不然就是炒作的嫌疑,打个比方:如果我只是一个三心卖家,而我在标题加了双钻啊,钻石信誉这样的关键字,那么就麻烦了,宝贝会被直接下架或删除,所以关键字还是要因地制宜,对号入座的。
第四、商品分类(进阶技巧),越详细越好,不要觉得不要分类不行,如果一个店里面有几百个产品,然后全部都放在一个归类里,这样让顾客的第一印象就是这卖家很懒,另外就是找东西不方便,所以建议大家还是把分类做详细些,可以按产品的属性来分,按消费群体来分......
4、兼职卖家的选择——加盟网上代理
看过很多兼职卖家在网上开店,因为是兼职,很多人都是因为工作时余比较清闲,不是非常繁忙,所以想尝试一下自己当老板的乐趣,如果冒冒然自己去进货,不仅存在积货和资金风险,而且工作时间要去打包叫快递,发货,更是不理想的事,所以,这时候能选择做网上加盟或者代理别人代发货的话,更适合自己的情况,淘宝也部份是直接大的批发商上或地方总代理商在上面做,也有一部份是厂家直销做网上销售,这也是刚起步的兼职卖家最好的选择吧:网上加盟代理,有优势也有劣势:
优势:
1、不需要任何成本,不需要任何资金,就可以实现全盘操作。
2、风险低,不需要自己发货,一般由上家代发货。
3、可以实现多家代理制,产品全面化。
4、数据一般由上家提供,自己只需要适当的修改,因为有更多时间放在商品管理上。
劣势:
1、未见过实物,比较难以掌握商品的实际情况
2、库存情况不好掌握,自己不能一手操作,有时有生意上门还要与卖家确认有无库存情况
3、宝贝的好坏,上家的对商品的负责态度,直接决定了自己的好评,中评与差评
4、发货地域限制
5、没有很好的价格优势
呵呵,因地制宜,选择适合自己一种方式开店。不要放过了大掌拳脚的机会哦。
5、不要放过淘宝给的每个机会
首先我想说的是周末疯狂购,这是绝对的帮助新手卖家成长的好机会,很多人都把握到了,前几天看到一个同行卖家,刚开始起步的,有一件商品让淘宝给推荐了,结果大卖特卖,当期销售700多件,俺估计最少有10000元的人民币收入,所以,这是帮助大家成长绝好的机会,很多人因上在短期之内上了钻石,两钻,三钻,选择周末疯狂购也是要有一定条件的:
报名入口http://misc.taobao.com/weekend/apply.php
报名商品必须符合三个条件:
1.当季热卖商品
2.价格必须是全淘宝同类最低
3.报名商品图片不能有水印
1.好评率在98%以上
2.五颗心以下卖家(含五颗心)
3.周五晚以及周末两天全天必须旺旺上线
4.同个卖家一个月之内仅限一次上周末卖场
5.没有重复开店(重复开店的卖家一律不能报名)
6.积极参与淘宝其他活动的卖家可优先考虑
同志们,冲啊,申请过没有通过不要紧,找清楚原因,下次再继续!!!!
其实每次我都想把这些作为重点来讲,生意就是这样,墨守成规只能停滞不前,没有一劳永逸的事情,开淘宝也是这样,潮汕人敢打敢拼,敢做敢为,生意场上更是如雷贯耳,势不可挡,很多人在卖东西都喜欢来这招败中求胜,何解,请听我道来,就像同一首歌梁永斌讲的那样,跟一个潮汕妹子买东西,谈到买家要走了,打算转身到别的店去看时,这个店里的MM表情坚定,突然杀出来一句话:嘿,回来,可以商量!!!!!!
这招确实厉害,也更能证明生意场上没有绝对的事,既然价格你杀下来了,我也不会放过你,呵呵,就是这种不服输的精神。
剖析潮汕网商卖家的经商技法,还不如说是咱们在探讨开网店经营的技巧,还是那句话:墨守成规只能停滞不前,没有一劳永逸的事情!
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