想做代销的朋友进来看看★你遇到过这样的事情吗?小心上当
本篇文章由淘宝店铺店主提供,提供者店铺地址:http://shop34850281.taobao.com 店铺名称:人民公社百货商店
声明:此贴不针对所有代销商,纯属个人经历,内容绝对真实.
我是个地地道道的新人,从接触淘宝到现在还不到半个月的时间,虽然这期间我没卖出一件宝贝,但我起码了解一些也经历了一些,下面就把我的经历讲跟大家,希望大家引以为戒
知道淘宝是在去年,偶然听人谈起,并没在意,半月前朋友又谈此事,并建议让我体验一下,我说好,那就试试吧~!当时我没考虑过说我该做什么,该怎么做,能不能做好,怎么做好等等一系列本应在进入淘宝前该想的问题,但也就是这些问题才让我最后陷入了进退两难的困境。
进入淘宝的第一天我很茫然,按照上面的规定和开店规则一步步进行操作,开店的十件宝贝是家里的民族工艺品和一些小百货(后来删掉了都是珍品)。跟所有新人一样,拥有自己店铺的时候激动的心情难以言表,也不知是新奇还是满足,反正是很高兴(拥有店铺者自知)
。
现实中我是做影视文化传播的,而且又是市场方面的负责人,对于经营及管理我自问还是有些手段的,所以我知道接下来的问题就是找货源,装修店铺于是我开始网罗大量的信息及资源,淘宝首页及百度是我比较信赖的两大资源信息库,因为我做公司的时候是阿里巴巴的诚信通会员,也是百度搜索引擎的会员(两家公司都比较熟).搜索的过程中我发现一家首饰店的代销广告比较醒目,“只需99元加盟费,提供二千种商品图片,为网店会员冲心特价1~5元商品,专人售后服务。”公司网站我也看了,百度上搜索没问题,而且也是诚信通会员,我相信这家公司确实存在,事实也是如此,所以我信任它。
从开始加客服QQ到商品上架都没问题,图片也确实有两千张之多,商品上架后我也松了一口气,开始边学习边做宣传,我很幸运,第一天流量达到229人,对于一个新手来说我已经很满足了,有一个买家当即拍了我两件标价分别为9元和25元的商品,钱虽不多,但我很兴奋,马上与厂家客服QQ联系,把商品型号发给她,准备发货。这时问题开始出现了……
客服说:“25元的商品没货了,9元的标价写错了,代理价格应该是19元”。
我当时都不敢相信第一笔生意竟然是这样
本应赚钱的商品没货,不赚钱的商品居然还赔了10元
如果包邮费的话卖一件商品要赔掉25元
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于是我问客服:“你们商品没货了为什么还要发给我图片,而且不提前通知?还有价钱标错了应该谁负责?”
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客服:“发给你图片你上传后可以去我们公司网站核对,然后没货的下架,有货的看看价格有没有错误,标价错的你自己负责”。
我当时一下火了 我一听是她马上就说:“我要找负责人,不跟你谈”(谈了也白谈)。 客服:“我们经理不在。”(态度强硬) 我说:“把他电话给我,我给他打过去。” 客服:“我们经理很忙,回来后我转达给他。” 我反复要了几次经理电话无效后只能等待(无奈) 一天一夜没睡 就这样,我开始了继续的宣传之路,这期间QQ客服在也没联系过我,就在今天,我开店的不到半月,又有买家来买东西了,价值299的珠子要买两串。我赶快去他们网站核实看有没有货,核实有货后,通知QQ客服下单…… 客服:“对不起,没货”。(态度还凑合,知道先说声对不起) 我惊讶:“你们便宜的也没货,贵的也没货,而且我都在网站上核对过了,怎么还不行呢?” 客服:“我们网上图片更新的比较慢。” 我说:“那还有标准吗?代理费都说了,然后什么货都没有,我还卖什么啊?退款。” 客服:“那我给你申请一下吧。” 等了一上午无果后,下午直接打电话去他们公司,一个李姓的男业务员接的,一问三不知,说什么都对对对的,我知道已经开始应付我了,后来李姓业务员就不说话,故意浪费我的电话费 事情说到这,朋友们可能要问了,到底代理费退没退呀?如果我遇到这种情况应该怎么办?这就是问题的关键了,交代理费之前,我就想到最坏的打算(因为现在网骗太多),交完钱找不到他们怎么办,那天他们快下班了,我就跟售前服务(与QQ客服是两个人,交钱后才让加的QQ客服)说急着汇款,最好今天就办,汇款后怕赶不急回来上网跟你说,所以等汇款以后发信息告诉她,然后她让客服发图片到我的邮箱,这样才把她的手机号就要来了(有手机号就不怕在浪费我电话费了) 最重要的就是我手中有她的手机号 未完待续 接上贴: 昨天发完贴后,我一直都在关注这里,聆听大家的意见,非常感谢朋友们的支持和回贴,希望大家继续支持我哦。 很多朋友问我代理费到底要回来没有,现在可以肯定的告诉大家,代理费已经在昨晚发表此贴十三分钟后厂家通过支付宝打还给我了。 钱虽然还回来了,但我浪费了时间,浪费了精力,丢掉了客户,真是得不偿失,厂家对此没有任何说明,到最后我也没有联系上他们的经理,对此我只能深表遗憾了。 此事到现在告一段落,我最后在做个小结。现在不乏有很多类似公司和厂家,只要微薄的加盟费,而后不提供服务,或者服务不到位。加盟者如要退款,退款程序繁琐或厂家干脆置之不理,这种行为让人无奈,很多人因此就自认倒霉,不愿理会,但是这样的话会有更多人受骗,也助长了这些人的嚣张气焰。我们的个人能力有限,可能对付一个公司不太容易,唯一的办法就是团结起来,共同清除这些网络垃圾,还大家一个洁净的绿色商务平台。 完结。立即拨打他们公司网站上留下的客服电话(接电话的是一位小姐,具体姓什么因为生气所以忘了),把情况跟她讲了一下,她说她不是客服,这个问题不归她管,让我拨打另一个电话,负责人在那边(不是客服网站上还留这个电话)。于是我又拨打了她给我的电话号码,当时是那个QQ客服接的……
我把所有商品都去他们公司核对了一下,两千多商品最后剩下不到600有货的,价格也有很大问题,有的三百多元商品只赚三块钱(还不够邮费的),有的十几元商品卖到一百多元(太爆利了,卖出去肯定遭投诉)。一切OK了,我想也别说什么了,能忍就忍了吧,毕竟将来还要合作,关系处理不好,万一故意把我的售后服务做差怎么办,我可不想遭到投诉和差评啊!~
QQ客服把我拉黑
至此对于他们公司我已经完全失去信任了,代销也就此终结了
!!
大不了她换号(买张卡还五十多块,关键是解气啊,不解决我就一遍遍的打!嘿~)所以以后新人想做代销一定要想到如果他们收钱后不履行义务怎么办,该如何处理,我这99元的小事还拖拉成这样,数额大的话就更难办了
他们的不耐烦,互相推卸责任,拿代理当球踢,找不到负责人等种种可耻行为大家都要谨记,都是做生意的,谁都想做好,更何况是双赢呢,代销商们千万不要学他们这种人啊,想长期稳定的发展只有两句话:信誉是根本,客户是上帝
最后希望大家擦亮眼睛,认清这种公司的真面目!等我这件事有结果了以后会在这贴子中留言告诉大家的……
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