宁夏邮政速递物流狠抓服务促收
中国邮政 2009-5-26 22:59:08
宁夏邮政速递物流公司召开专题会议,部署了二季度“狠抓服务上台阶,猛促收入超过半”劳动竞赛,结合“学北京东四,建精品窗口服务形象年”、“国内特快专递邮件时限承诺”活动,深入贯彻“开仓养鱼”的经营理念,加快速递物流发展。
本次竞赛的目标为超额完成全年邮政速递物流业务收入计划的50%,实现“时间过半收入超过半”的目标;服务目标包括服务设施、服务礼仪、局容局貌、服务质量等内容。宁夏邮政速递物流将对业务收入、服务质量达标,且收入欠费率控制在规定范围内,没有发生重大安全、资金、服务等问题和违规经营的单位给予奖励,同时,对现业局代理速递业务予以奖励。竞赛还安排各市分公司、实体公司、县营业部以“结对子”的方式开展对抗赛。
宁夏邮政速递物流公司要求各部门、各单位认真抓好落实,分析收入缺口,找出业务增长点,制定确保完成收入计划的措施,把竞赛活动有声有色地开展起来。此外,还提出了速递、物流业务各项子业务发展的指导性意见。要求大家紧盯市场,通过加快发展解决当前工作中存在的各种困难。深入研究业务,细分市场,扎扎实实做好各项工作。以经营为中心,政策向经营倾斜,对经营部门、经营人才高看一眼、厚爱十分。合理制定各项激励政策,充分调动员工的积极性。实施流程再造,合理组织生产运营,解决人力资源不足的问题。各单位领导发挥一马当先的作用,增强实现业务跨越式发展的信心。
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