无锡邮政速递物流与小天鹅合作国内公路干线运输

    今年4月1日，江苏省邮政速递物流有限公司、无锡邮政速递物流公司通过精心策划，全程参与了小天鹅集团洗衣机事业部国内公路干线运输业务的投标活动，并成功中标。项目自运作以来，截至目前已经形成业务收入30余万元，为江苏邮政一体化物流项目的开发起到了示范作用。 

    发现市场 

    无锡小天鹅股份有限公司始建于1958年，1978年，中国第一台全自动洗衣机就诞生于此。到2008年，小天鹅的品牌价值已经达到130.02亿元。 

    小天鹅集团本身就是无锡邮政速递物流公司的优质客户。2009年年初，速递物流专业合并后，无锡邮政速递物流公司负责小天鹅项目的客户经理谢菲凭借敏锐的洞察力和强烈的责任心，对小天鹅的物流项目进行了摸底调查。在得知小天鹅集团今年将对物流供应商进行重新招标时，他感到机会来了，马上将这一信息反馈给了公司领导。 

    策划投标 

    从开始准备到竞标成功，无锡邮政速递物流公司仅仅用了一个多星期的时间。因为准备时间短，且是初次接触家电物流业务，这给公司的投标工作带来了一定的难度。了解到无锡速递物流公司的困难后，江苏省速递物流公司物流业务部经理林浩带领物流专业的精英，与无锡公司一起组成了小天鹅一体化物流项目小组。大家共同研究招标文件，对招标线路进行分析，加班加点，几经修改，最终完成了项目投标书。在竞标过程中，凭借中邮物流覆盖全国的网络和专业的服务，无锡邮政速递物流公司成功中标，签下了陕西、山西（内蒙古）、吉林三条专线。 

    学习装车 

    初次接触家电产品物流项目，操作人员又多为新兵，无锡邮政速递物流公司在实际操作过程中遇到了很多困难。为了操作好这个项目，操作人员向小天鹅集团的工作人员请教，向之前运作这三条线路的物流商学习。 

    货物装车就是个问题。小天鹅集团的4个第三方仓储商都没有和中邮物流合作过，邮政物流在装车时总是无法获得优先装车权，而且洗衣机在装车时如何码放也会影响整辆车的发运数量。 

    第一次装车，无锡速递物流公司的操作人员没有经验，装到最后不得不将已经装好的数百台洗衣机重新堆码，一直忙到凌晨3点多钟，没休息多久，就又忙着在天亮前处理发货手续……经过几次装车，邮政物流的操作员有了经验。小天鹅集团的仓库管理人员看到邮政员工十分敬业，纷纷伸出大拇指说：“没想到中邮的人这么肯干，以后少于100台的洗衣机你们优先装车。” 

    项目运行初期，正好遇到“家电下乡”和“五一”假期，小天鹅洗衣机的发货量远远超出了预期，4月份共发运了22车。参与这个项目的邮政物流员工几乎一天都没有休息，常常加班装车到深夜。 

    开始合作时，一些小天鹅集团的工作人员曾经认为中邮物流是国企，又是首次操作家电物流，肯定做不好。但是经过一个月的努力，无锡速递物流公司凭借认真的工作态度和良好的工作成绩转变了他们对邮政物流的看法。在小天鹅集团事业部的各项KPI指标中，无锡邮政速递物流公司在8家物流供应商中排名第一。