新余邮政局加快资金回流
中国邮政 2009-6-22 11:31:12
本截至6月15日,江西省新余市邮政局实现资金回流576万元。2008年,该局非金融类业务欠费率下降至4.89%,平均欠费率在江西邮政各市邮政局中处于较低水平。
面对金融危机,新余邮政局将“重收益质量”的观念灌输到每一位营销人员的头脑中,要求营销人员在与客户签订合同时注明还款时限等事项。他们对每一部门的业务发展都制定了欠费额度指标,同时注重对客户的信用等级管理,重点关注单笔业务上万元和欠费账龄3个月以上的客户,通过积极回访收回欠费。新余邮政局将“按标准做事、用数据说话、看结果评判”作为考核客户经理个人业绩的依据,在客户经理管理中建立了销售、回款“一条龙”责任制。他们还
利用办公网建立了不明款网上发布制度(不明款是指客户把一笔用邮费用汇入邮政财务账户,并未注明何种业务开支,造成不好入账),堵住内部管理的漏洞。
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