西安邮政局倾力营销校园包裹
中国邮政 2009-6-24 15:56:28
自5月20日至7月20日,陕西省西安市邮政局开展为期两个月的“2009年校园包裹揽收专项营销活动”,主题为“邮政服务进校园,绿色服务永相伴”。为保证活动扎实有效地开展,西安市邮政局已经成立校园包裹揽收指挥部。市场部下设督导组、宣传组、业务组、支撑组、资费组等5个工作组,负责活动的组织实施。在“硬过半”冲刺的关键时刻,提早动手,倾力营销,力争实现255万元项目收入,使全年包裹收入再创佳绩。
随着近年来校园包裹业务规模的不断扩大,校园包裹项目成为西安邮政局全年包裹业务的重中之重,2008年,市场占有率超过85%。今年,各院校毕业生数量预计仍将增加,为校园包裹发展创造了有利条件。为了保证校园包裹揽收工作的快速推进,西安邮政局今年在宣传和营销上进行了详细部署。首先开展全方位宣传。针对竞争对手,突出宣传邮政品牌、安全、便捷、服务、网络及实惠等优势。在宣传方式上,从进驻校园前半个月开始,分阶段采取借助学校内部资源推介、校园散发宣传单、专人上门、现场收寄等不同方式,力争做到宣传无缝隙。其次是开展全方位的营销活动。5月25日,各营业局已经开始与院校洽谈校园包裹,确保能及时进入区域内的院校开展揽收工作,力争独家设点收寄。
在服务上,西安邮政局今年除继续为大学生提供邮寄包裹一条龙服务外,还以班级为单位提供登记预约、上门收寄服务。在收寄上,实行流程化作业并在相关台席设置醒目标志,方便学生交寄,加快处理速度。西安邮政局还将结合“爱心包裹”、家乡包裹和春茶包裹业务开展“邮费超50元以上,赠送家乡包裹代金券5元”活动,积极向学生进行推介。
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