扶沟县邮政局已累计实现集邮收入超百万

    截至5月底，河南省扶沟县邮政局已累计实现集邮收入119.4万元，较去年同期增长165.33%，完成年计划的120.61%。经分析，扶沟邮政局集邮专业的发展有“精、细、勤”三个特点。 

    “精”通业务 

    仅凭集邮公司一名专业负责人和一名客户经理是满足不了扶沟集邮市场日益增长的需求的，要想把集邮业务做大做强，就必须利用邮政网络优势，把集邮品蕴藏的丰富知识向广大用户普及。为此，1月15日～16日，扶沟邮政局组织全县各类营销人员、投递人员、营业人员接受了系统的集邮营销培训。培训内容包括集邮业务知识、邮品营销技巧、集邮品所拥有的鉴赏和收藏价值。为强化培训效果，负责授课的集邮公司客户经理根据各单位、各地域的实际情况，制定出了不同的培训方案，讲述不同的营销技巧，并指定目标客户，以自己的亲身经历进行营销技巧、集邮品的讲解和宣传。 

    客户经理的现身说法，加强了受训人员对集邮品的认知度，使其能知道集邮品市场在哪里，什么人需要什么产品，什么时节销售什么邮品，能抓住时机适时开展营销。在培训课上，扶沟邮政局还向受训人员宣讲了《关于开展集邮专业“迎双节，打造首季开门红”专项营销活动的通知》。培训取得了实实在在的效果，培训结束后的一个星期内，扶沟邮政局就销售祝福系列邮品、节日邮品等实现收入10万元。 

    “细”分市场 

    根据扶沟县集邮市场的实际挖掘，扶沟邮政局把全县划分为两个大市场：城市、农村。其中，城市又被划分为政府公关、集邮爱好者、企业宣传三个小市场；农村被划分为乡镇邮品收藏者、企事业单位馈赠礼品用两个小市场。集邮公司经理张红霞将每个市场细分出高中低端客户，然后将每名客户的个人爱好、消费习惯、邮品需求状况等详细内容均记录在客户簿上，然后逐一进行营销。2009年以来，仅她一人便销售奥运邮品、金银高档邮品和世界邮展邮品等收入近40万元。 

    在这些市场中，扶沟邮政局高度重视政府公关市场。扶沟邮政局密切关注政府组织或参加的各种招商引资洽谈会、订货会等活动，适时向其推荐有地方特色的、有针对性的、通俗易赏的邮品。自2005年起陆续开发的革命先烈“吉鸿昌”系列邮品的成功开发就是扶沟邮政局开发政府公关市场的硕果。2005年，扶沟邮政局提出了开发《锦绣扶沟鸿昌故里》邮册的设想，由于侧重宣传了招商引资、区域经济发展和政府形象，因此，邮册的开发受到当地政府的大力支持，地方政府抽调专业人士负责资料、图片的收集和产品的宣传，并向县直单位、各乡（镇）、县重点企业进行推介，《锦绣扶沟鸿昌故里》邮册屡屡在扶沟政府形象宣传和对外公务等活动中担当重任。今年河南省蔬菜科技博览会在扶沟召开，扶沟县主管部门就是以200多册《锦绣扶沟鸿昌故里》邮册为媒介向与会人员介绍了扶沟近几年来的变化及农业所取得的显著成绩。几年来，扶沟邮政局开发的“吉鸿昌”系列邮品的销售长盛不衰，2009年以来，这个系列的邮品又实现收入40多万元。

    “勤”字当头

    任何业务的发展，都不可能不劳而获。扶沟邮政局今年新邮预订能实现收入20.11万元，就是靠着“勤”字赚来的。 

    在新邮预订工作开始之前，扶沟邮政局集邮公司就早早地组织了针对集邮爱好者的产品推介会，并指定一人专门负责新邮预订项目的营销。扶沟邮政局集邮公司还按照往年新邮预订用户留下的联系资料，通过电话向预订户预约办理时间，如用户无法来邮局网点办理业务，扶沟邮政局集邮公司就提供上门办理服务。在新邮预订期间，在县城的大小街头、在各企事业单位的门口、在预订户的家门前，都可以看到扶沟邮政局的新邮预订工作人员。 

    今年是吉鸿昌将军诞辰114周年，新建的吉鸿昌将军纪念馆即将于10月16日举办开馆典礼。扶沟邮政局早早动手，与县委、县政府提前磋商，计划推出“吉鸿昌将军纪念馆开馆典礼”个性化邮品，并策划举办个性化邮品首发式、“红色记忆”爱国主义主题邮展等活动，预计可实现收入70万元。