邮政物流信息化还须进一步加强
国务院下发的《物流业调整和振兴规划》中提到,加快发展现代物流业要“以先进技术为支撑,以物流一体化和信息化为主线”,把“提高物流信息化水平”作为一项主要任务,把“物流公共信息平台工程”作为提升物流信息化水平的重点工程,这充分说明了信息化在物流业调整和振兴中的重要作用。
各地邮政现在正加大发展现代物流业的力度,而要发展现代物流业,适应现代社会对物流服务快速、安全、可靠、低费用的需求,离不开现代信息技术的支撑。但客观地说,邮政这一专业的信息化工作还处于基础建设阶段,需要完善的地方还很多。虽然目前已有一些系统在使用或者准备上线使用,但很多信息化的后续服务还没有跟上。此外,新投入使用的信息化系统,在基层的实际运用操作上,还存在很多不尽如人意的地方。可以说,信息化目前仍是邮政现代物流发展需要突破的一个瓶颈。邮政物流离现代信息化的物流运作还有一段距离,也正因为如此,我们迫切需要加大对物流信息化建设的投入,解决业务运作的透明化、规范化和管理等方面的问题,实现所有的邮政物流单证的电子化,使所有环节的信息都能被及时地记录下来。完成这些工作后,下一步还需考虑如何将信息优化、整合、再利用。
现代物流业务延伸并扩大了传统的物流功能,只有实现对全程信息的一体化管理,才能实现运输的合理化、仓储的自动化、包装的标准化、装卸的机械化、加工配送的一体化、信息管理的网络化,使物流速度加快、准确率提高、成本降低。而要实现这样的一体化,需要投入大量的金钱、时间、人力。邮政物流可以先从管理信息化入手,引进先进的管理理念、方法和管理流程,提高管理效率和水平。加强信息技术与各环节的融合,目前,一些大型现代物流公司都已使用GPS为用户提供货物的动态信息,用户可以随时“看到”自己货物的状态、运输货物车辆所在位置、货物名称、数量、重量等信息。
在现代物流业发展和竞争中,公共物流信息平台建设具有举足轻重的地位。近年来,由于缺少公共信息平台,邮政物流的整体效益受到了极大影响,一些客户因为无法及时了解自己货物的运输情况,而缺乏对邮政物流的信心。目前来看,邮政物流在加快信息化建设的过程中,可以与其他大型物流公司建立紧密合作的关系,在信息平台资源方面采用共享的方式。同时,有必要引进一批物流信息化方面的专业人才,学习借鉴其他信息化程度较高的物流企业的管理模式,结合实际,展现邮政物流独有的特色和服务,打响属于邮政自己的物流品牌。
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