陕西邮政物流成功经验谈

    6月下旬，位于西安市高新技术开发区的环球印务公司对其9家物流承运商进行了审计测评，结果，邮政物流以周到的服务和两个多月无差错的运行质量赢得了环球印务公司的赞誉。公司准备再向邮政物流增加5个承运项目。 

    从今年3月开始，西安市邮政局正式签约园区物流企业3家，还有9家企业的项目正在试运行中。渭南市邮政局也成功与“大农饲料”、“诺德化工”达成物流协议，每月各有150吨的零担货运业务。汉中市邮政局正在与其经济开发区管理委员会进行接触，而且已经有了实质性进展……陕西邮政的园区物流业务正在逐步展开。 

    怎样走进园区 

    今年，陕西邮政提出，要在两个省级以上的园区中分别确立两个以上的企业，开发园区物流服务项目；在两个以上贸易集散中心设立物流营业网点；在至少一个国家级园区中设立物流代办网点，使全省邮政园区物流业务年收入达到200万元。 

    那么园区邮政物流怎么开展，邮政要怎样走进园区呢？ 

    据统计，陕西省现有国家级开发区5个，省级开发区17个，分布在全省8个市，西安最为集中。在这22个园区内有上万家企业。为了摸清具体情况，陕西省邮政公司从今年4月开始，组织了大范围的园区市场调查工作。各市邮政局成立了园区物流项目组，根据省邮政公司提供的开发区目录及客户名单，制作本地调研提纲，并在调研过程中结合邮政物流的能力和优势，进行市场定位。 

    “西安市邮政局从4月21日开始，用了两个多月的时间组织多名营销经理对全市范围内的50多家客户进行了走访。其中，30家位于省级以上

    园区内。在走访过程中，我们搜集了大量的第一手资料，并经过后续公关，成功签约了3家园区物流业务。”西安邮政物流局市场部的王岚告诉记者。 

    在渭南市，渭南局在4月份走访了辖区内的20多家园区企业。在了解到开发区内主要以渭河化肥厂业务为主，而这些特殊原料需要用特殊车辆运输后，他们又转向市内刚刚建成的工业园区，边走访边对变化的客户信息进行核实，寻找业务发展的突破口。 

    汉中局在走访过程中不断宣传邮政物流的优势，特别是宣传邮政在去年雨雪冰冻和地震灾害面前，不顾安危、不计成本地确保通信畅通的做法，增加政府部门与邮政合作的信心，并初步与汉中经济开发区达成合作意向，制定了《关于利用邮政网络实施汉中经济开发区内物流服务的策划方案》，目前正与相关部门进行协商。 

    逐步扩大的园区效应 

    现在，每天下午，西安邮政物流局市场部的相关人员都会上网查看，只要发现碑林制药厂的发货信息，就马上制作发货标签。第二天，提货人员就会带着发货标签到碑林制药厂，现场按照路向贴好标签，然后拉回货物进行处理。这一操作方式让碑林制药厂在两个多月的时间里没有出现一批次的货物运输差错。不仅如此，每一批次货刚发出去，西安邮政物流局各项目组的工作人员就会采取紧盯战术，每天向客户通报货物的行程，并随时将接收方的反馈信息报告给制药厂。 

    依托邮政物流在提货、查询等方面为客户提供的便利，西安邮政物流局在园区物流的市场份额越来越大。环球印务是西安高新技术开发区的一家医药包装企业，每年的物流支出约600万元。西安邮政物流局在今年3月份参与招标，成为环球印务的9家承运商之一，承担其运往珠海和重庆涪陵两个方向的货运业务，以整车公路运输为主。据统计，环球印务4月、5月、6月的货物发寄量逐月上升。 

    渭南市是一个农业市，经过深入走访，渭南局发展了“大农饲料”和“诺德化工”两家物流企业，每月各有150吨的发货量，同时，一些医药项目也正在洽谈中。而像可口可乐公司的配送服务，因为对方与另一家物流服务商的合同还未到期，所以双方正在商谈之中，但是有望在今年10月份试运行。 

    “相对于西安、渭南两市的逐个协商、逐步扩大的发展模式，汉中局则是采取与汉中经济开发区管理委员会直接达成协议的方式。”陕西省邮政速递物流公司物流部一体化大客户经理王君告诉记者，“目前，汉中局已经拿出具体的开展物流服务的策划方案。方案提出，在汉中经济开发区实行物流服务，采取政府倡导、邮政主办的方式，汉中邮政速递物流公司在汉中经济开发区实施的物流服务将作为汉中经济开发区整个发展规划的组成部分。汉中局采取主体经营和代理服务的方式，根据情况在经济开发区设立服务网点，对园区物流客户实行一对一维护。” 

    相关链接 

    园区物流：是指以开发区内企业和开发区形成的产业集群作为目标客户，通过政府营销、园区部门（主要以园区管委会为主）营销、客户营销和项目营销等方式，针对开发区和开发区内企业在原材料入厂上线、仓储、运输、配送、报关、保税库仓储及增值服务、逆向回收等方面的物流需求，进行方案设计和物流服务，提供基于供应链的一体化综合物流服务。