辽宁省邮政局依法查处一起快递企业扣押快件的违法行为
邮费网 2009-7-17 20:32:28
辽宁省邮政局依法圆满处理一起因经济纠纷而扣押快件的违法行为。
7月7日,该邮政局接到北京鑫飞鸿快递公司报告,称沈阳佳惠尔快递公司扣押其发往沈阳鑫飞鸿快递公司的快件210件,800多公斤(北京鑫飞鸿与沈阳佳惠尔两公司属业务合作关系,北京鑫飞鸿发往沈阳的快件均通过沈阳佳惠尔公司的北京至沈阳的网络班车带运)。
接到报告后,该邮政局立即派相关人员前往佳惠尔快递公司,该公司负责人承认其扣押了鑫飞鸿公司的快件,并讲明扣件原因系2006年原上海飞扬快递(现经营上海鑫飞鸿快递)扣押过其快件,并造成较大损失,因此扣押北京鑫飞鸿公司快件,以此要挟其赔偿以前的损失。执法人员向其说明,无论什么原因,扣押用户快件是侵犯公民通信权益,属违反《邮政法》和《快递市场管理办法》的严重违法违规行为,必须无条件将所扣押的快件及时交给沈阳鑫飞鸿公司,否则将受到法律制裁。当事人表示因其在外地,将于次日到省邮政管理局接受调查询问。
7月8日,沈阳佳惠尔公司负责人赶到辽宁省局接受调查询问。该局工作人员通过宣传政策、法律,耐心说服教育,并制作询问笔录,由当事人签字确认。最后该负责人表示愿意配合邮政管理部门工作,交出扣压快件。
7月9日,沈阳鑫飞鸿快递公司安排人员,尽全力将被扣快件于当日派送完毕。该事件没有消费者进行申诉,也未演变成社会焦点问题。
鉴于该公司能够积极配合省邮政管理部门工作,及时交出扣押的快件,其违法行为未产生严重后果,给予其警告,并在全省范围内通报的行政处罚。该邮政局向省内快递企业强调,对出现扣押用户快件违法行为的,除依法予以严厉查处外,同时把有违法行为的快递企业进行记录,作为今后经营快递业务许可准入的考核条件之一,以维护快递市场的经营秩序,切实保护消费者的合法权益。
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