应加大对淘宝网邮政速递用户的宣传

    随着电子商务市场的扩大，淘宝网的日均交易量越来越大。众所周知，快递业是支撑淘宝网交易模式的主要运营平台，各大快递公司也都在积极努力地抢占淘宝网的快递市场份额。近日，在淘宝网购物的用户会发现，在购买物品后的快递服务商选择环节，邮政EMS的价格显示大多是20元或是超过20元，而别的快递服务商如申通、圆通等民营快递公司的价格一般都在10元左右，有的甚至更低。在这样的价格面前，淘宝网的买家大部分选择快递服务商时，都会选择价格相对较低的公司，而仅有偏远地区的买家必须选邮政EMS。 

    这一现象必须引起邮政企业的重视。首先，众多淘宝网卖家和买家对邮政速递“E邮宝”、“经济快递”等低价位产品的了解不多，只知道普通EMS的价格。这样，在众多快递公司推出低价，而用户对各家服务水平无从比较的情况下，邮政EMS的价格就在很大程度上制约了它的市场竞争力。其次，淘宝网上的卖家和买家数量较多，也是较为活跃的快递用户群，邮政EMS的价格难免会给大家留下“贵”的印象，给邮政品牌带来一定的负面影响。 

    实际上，邮政速递的“E邮宝”、“经济快递”等产品价格也是相对较低的，而且如果卖家的走货量比较大的话，使用邮政EMS也可以享受大客户的邮费打折优惠。在这样的情况下，邮政速递就与民营快递公司在服务价格上较为相近了，加上邮政速递业务在品牌影响力、服务质量、网络网点等方面的优势，EMS应该是有较强竞争力的。 

    由此，笔者建议相关部门与淘宝网的运营商进行洽谈，加大邮政速递在淘宝网上的宣传力度，进一步宣传邮政速递的价格政策。这样可以让更多的用户，包括买家和卖家，了解邮政速递，知道邮政不仅网络覆盖面广、服务质量好，而且价格政策也较灵活。同时，各级邮政速递公司也应加大在当地电子商务市场中的宣传和营销力度，积极上网搜寻、统计本地区的淘宝网卖家，争取做到搜索不漏一家、营销不放弃一家。 

    在业务管理方面，各级地方邮政速递公司可以把当地的淘宝网卖家的数量、业务类型等详细资料统一上报到省一级公司，由省一级公司拿出统一的营销方案和专项资金。在这样的支撑下，各地可以更有效地开展有针对性的营销，努力增加邮政速递在网络购物业务上的市场份额，争做网络购物的最大快递服务商。