莆田邮政局便民缴费超千万元

    7月3日，家住福建省莆田市城厢区濠浦村的卓先生走进村头的兴达超市，看见超市的陈老板正用一部座机为几个客户缴纳电费，他十分好奇。原来，超市近日刚加入邮政便民服务站，可以为村民现场缴纳移动、联通、电信的通信费及水费、电费等费用，还提供鲜花、蛋糕、礼品等速递礼仪业务，出售飞机票、福利彩票。濠浦村位于市郊，村民缴纳各种费用非常不便。如今，便民服务站“包办”了所有缴费事务，受到村民的一致好评。 

    莆田市邮政局采取“区域围攻，扩大范围”战略加大了对便民服务站的建设力度。年初重组了项目小组，对市区繁华街道、社区等人口密集区进行重点走访，挑选200家较大规模的超市、商户、便利店分阶段上门洽谈。通过组织与邮政结盟、投资回报、亲身体验等活动，邀请客户参与，增加商户加盟数量，扩大加盟范围，加盟率达到97.5%。截至7月4日，全市已有437家商户加盟。目前，莆田邮政局电力缴费已顺利突破500万元，各种缴费金额更是高达1050万元。 

    同时，莆田邮政局积极推进县区联动，由县区邮政分局划片分区，以“一对一”的方式对加盟商进行新业务加载现场指导和培训，提高加盟商对业务操作的熟练程度。对于50家交易量低的商家采取重点突破的方式，缩短回访周期，向其介绍其他加盟商的先进经验，提高商家的业务推介技巧，增强加盟商信心。目前，每个加盟商家的月均缴费额比年初增加了1200元，全局月缴费金额达2万以上的加盟店有50多家。 

    3月份以来，面对莆田电信公司推出的电子售卡机业务对便民服务站电力缴费业务的冲击，莆田邮政局项目组主动出击，走访全市加盟商家，与客户沟通、联系，分析便民服务站缴纳电费的优势，积极与莆田电视台、《莆田晚报》、《湄洲日报》等地方媒体联合，进行正面宣传报道，营造舆论氛围。多次邀请省邮政公司技术骨干一起下基层，现场向商家介绍业务特征及具体操作，紧锣密鼓地制定各项应对措施，收到了良好效果。