迪庆邮政局抓住机遇全力推进智能化邮资明信片门禁

    营销过程与成果 

    2006年，云南省迪庆藏族自治州邮政局抓住蓝月山谷旅游开发有限公司在香格里拉县开发石卡雪山旅游景点的机遇，承接了其智能化邮资明信片门禁系统的开发项目，这是迪庆州第一个智能化邮资明信片门禁系统。 

    迪庆邮政局在与蓝月山谷旅游开发有限公司进行沟通前，对智能化邮资明信片门禁系统在云南省的应用情况进行了详细调查，当了解到该系统已经在一些景点得到成功应用后，迪庆邮政局及时联系蓝月山谷旅游开发有限公司，宣传采用该系统对于提升景区管理水平的意义。经过不懈的努力，2006年3月，双方成功签订了迪庆州第一个智能化邮资明信片门禁系统的开发协议；同年10月，系统投入使用。该系统将过去简单的“门票改明信片”模式提升为现代化的智能化门禁系统，具有票务管理、资金结算、游客统计、游客流量分析等功能，可以从制票、售票、检票、统计和汇总等各个环节进行实时管理，从而大幅度提升了景区的管理水平。 

    通过与蓝月山谷旅游开发有限公司的成功合作，迪庆邮政局获得了宝贵经验，也增强了信心。迪庆噶丹松赞林寺又称归化寺，是云南省规模最大的藏传佛教寺院，随着迪庆旅游业的兴起，松赞林寺集宗教文化、宗教活动、旅游观光于一身，成为离香格里拉县城最近的复合型旅游景区。当州政府将松赞林寺景区经营权收回并由政府管理、成立松赞林寺景区管理局时，迪庆邮政局认为机会又来了。 

    这一次，迪庆邮政局采取的策略是：与州政府、景区管理局相关领导进行“一对一”的沟通。迪庆邮政局领导向有关领导详细介绍了智能化邮资明信片门禁系统的优势，并对门票定价提出合理化方案。鉴于迪庆邮政局之前开发的石卡雪山、普达借国家公园景区门禁系统至今仍运行顺畅，成功的经验为迪庆邮政局开发松赞林寺景区智能化邮资明信片门禁系统提供了有利条件，而且现代化的门禁系统和精美的明信片门票的结合有助于宣传景区，也提升了景区的管理水平和文化品位。迪庆邮政局的不懈努力很快得到了回报——2008年4月，迪庆邮政局与松赞林寺景区管理局签订合作开发智能化邮资明信片门禁系统的协议。 

    经过紧张的建设，今年4月12日，松赞林寺智能化邮资明信片门禁系统正式启用，首批25万枚邮资明信片门票也投入使用。从此，松赞林寺景区门票旧貌换新颜，游客既可以尽兴地游览景区，又可以将精美的门票收藏，还可以书写游览感触或祝福心语寄给亲朋好友。该系统一方面为景区数字化、规范化管理提供了技术保障，另一方面成为景区对外宣传的特色窗口和完善景区服务的特色项目。迪庆邮政局还可实现每年约30万枚的量收，同时，将对迪庆州其他景区如梅里雪山、虎跳峡、巴拉格宗等推广使用智能化邮资明信片门禁系统起到积极的推动和促进作用。 

    营销体会 

    首先，此项目成功的基础在于新式系统的应用，而以顺应需求的产品和积极的态度开展营销则是成功的关键。 

    其次，开发函件业务的有效资源。面对函件业务，尤其是邮政贺卡这样“短时间、高收益”的快速发展业务，要在市场拓展上做文章，在社会热点上找增长点，通过自己的努力掌握发展的主动权。 

    再其次，做好服务工作，一方面帮助客户解决函件业务使用过程中的问题，另一方面免费提供封装、名址打印等服务，为客户排除思想上的顾虑。从该项目的开发过程中不难看出，市场需求总是客观存在的，就看邮政有没有发现的智慧和挖掘的能力。