偃师市邮政储蓄支行的“三策”联动
截至6月末,中国邮政储蓄银行河南省洛阳市偃师市支行2009年小额贷款累计发放4316万元,贷款结余4073.19万元,在洛阳市分行名列前茅。
为推动小额贷款业务的发展,该支行年初经过充分的市场调研后,决定从宣传入手,“三策”联动,以推动小额贷款业务快速发展。
借力政府 专题促动
偃师市支行积极向地方政府汇报工作,借助市政府的影响力提高小额贷款的社会知名度。该行小额贷款业务开办至今,坚持每月向市政府主要领导报送《偃师邮政金融资产业务快报》,汇报内容涵盖各乡镇、单位配合支持情况,贷款进度、位次、投放方向、下月投放重点等。
为快速将贷款业务深入到农村,该支行还积极汇报邮政储蓄银行贷款业务政策,得到了市政府领导的高度赞扬。市政府主要领导亲自修改、专题制定了《偃师支行发挥邮政金融服务优势积极支持“三农”建设活动实施方案》,成立了以常务副市长为组长的领导小组,明确了2009年邮政储蓄银行对全市各乡镇、重点行业预投放1.3亿元,并下达了各乡镇贷款投放指标,列为主抓工业副职领导的考核内容。
该市明确要求领导小组成员单位要积极配合邮政储蓄银行做好项目的推进,项目涉及的单位、协会要最大限度支持;要定期向政府主管领导和相关部门汇报项目推进情况,争取新闻宣传部门的支持,随时发布与项目有关的报道;乡镇、村要组织召开专题贷款投放动员会议,确保贷款额度提前投放到位。今年5月,市委副书记、代市长刘尚进专题批示:“邮政储蓄银行的重大贡献应予充分肯定,望各乡镇、市直相关部门全力支持。”
在市政府领导和专题文件的支持、推动下,上半年该行召开乡级推介会12次、村级推介会76次、行业推介会11次。
借助媒体 广泛发动
为树立邮政储蓄银行的贷款品牌和信贷文化,该行春节期间在当地电视台黄金时段进行了为期30天的信贷“八不准”公告连播,在当地引起轰动,有意向的客户纷纷进行电话申请,当月放款816万元。该行还与当地《西亳新讯》报达成了开辟年度专栏的协议,每周定期宣传和发布邮政储蓄银行的各类信息。
商务贷款业务开办前夕,为尽快占领市场,该行在偃师市310国道首阳山收费站和岳滩工业区路口、高速路收费站出口处悬挂大型户外宣传牌3块,并在房管局评估中心营业大厅制作了6个橱窗广告,介绍邮政储蓄商务贷款办理流程。
此外,从年初开始,该行就进村入户开展一对一宣传,制定出一套排查登记表,让信贷员对自己所包乡镇的情况做到了如指掌,找出自己负责片区的种子客户和目标客户,共有效收集客户资料2000多条,涉及行政村170个、行业14个。
挂牌宣传 深入社区
为配合电视和报纸的形象宣传,让群众更加熟悉邮政储蓄银行的贷款业务,该行专门制作了“包村信贷员公示牌”1000块,宣传语为“让贷款像取款一样方便”,内容包括包区信贷员姓名、手机号、监督电话。每名信贷员制作100张,每个信贷营业部负责本区域内的服务牌悬挂工作,按照营业部内每名信贷员所包乡镇、村庄具体落实,每村悬挂2~3块,主要分布在村委会门口、主要交通路口、菜市场,学校、社区等人员集中地点,不留“空白村”,让信贷员真正成为该村的贷款联络员。此举,使该行的贷款服务深入人心,贷款受理电话和咨询客户明显增多。
在挂牌的基础上,该行积极组织信贷营业部经理与各村委会联系,持续开展“送贷款下乡”活动,在偃师市企业较集中的村镇重点开发,制作条幅30条,内容为“邮政储蓄银行将于本周在我村大队部集中受理”等,从周一至周六每天5条轮流挂出。支行营业部每周一上报本周所要集中受理的村镇,指定人员于活动前三天悬挂条幅,采取整村批量开发的方式,集中受理、集中审核、集中放款,使邮政储蓄银行的口碑效应逐渐显现。二季度,该行成功发放小额贷款1900万元,实现了农村市场的有效突破。
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